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客戶服務(wù)年實(shí)踐丨招商蛇口讓服務(wù)成為看得見的倚靠

 2025-10-24 16:30  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

在招商產(chǎn)園深度推進(jìn)“2025客戶服務(wù)年”的過程中,通過一系列務(wù)實(shí)舉措,將服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為能夠切實(shí)助力企業(yè)成長的價(jià)值實(shí)踐。這些行動(dòng)不僅體現(xiàn)了招商產(chǎn)園對(duì)企業(yè)需求的深度理解,更展現(xiàn)了其作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展運(yùn)營商的專業(yè)能力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

精準(zhǔn)政策服務(wù),破解企業(yè)人才引進(jìn)難題

2025年9月25日,招商產(chǎn)園聯(lián)合深圳市公安局出入境管理局、國際人才服務(wù)中心等單位,成功舉辦“外國人來華綜合政策宣講會(huì)”。此次活動(dòng)聚焦企業(yè)在外籍人才引進(jìn)與管理中的實(shí)際需求,通過權(quán)威政策解讀和現(xiàn)場答疑,幫助企業(yè)更好地把握深圳作為全國首個(gè)實(shí)現(xiàn)工作許可與居留許可“二證合一”城市的政策優(yōu)勢(shì)。

活動(dòng)吸引了來自科技、金融、制造、服務(wù)等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)代表積極參與,現(xiàn)場交流氣氛熱烈。參會(huì)企業(yè)反饋,通過此次活動(dòng),他們對(duì)相關(guān)政策有了更系統(tǒng)的理解,為后續(xù)的人才引進(jìn)工作提供了明確指引,有效提升了企業(yè)國際化人才引進(jìn)的效率和合規(guī)性。

產(chǎn)業(yè)深度鏈接,構(gòu)建高效交流平臺(tái)

在生物醫(yī)藥領(lǐng)域,招商產(chǎn)園創(chuàng)新采用“咖啡+政企對(duì)話”的輕社交模式,于2025年9月舉辦專場交流活動(dòng)。這種創(chuàng)新的交流形式打破了傳統(tǒng)會(huì)議的隔閡,讓政府代表化身“咖啡主理人”,在輕松氛圍中為企業(yè)解讀政策、回應(yīng)需求。

活動(dòng)特別設(shè)置的“資源盲盒互動(dòng)”環(huán)節(jié),為參會(huì)企業(yè)提供了高效精準(zhǔn)的對(duì)接平臺(tái)。來自中科院先進(jìn)院、深圳先進(jìn)生物產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、綠葉制藥、卓元干細(xì)胞等三十余家生物醫(yī)藥企業(yè)的代表通過此次活動(dòng)達(dá)成了多項(xiàng)合作意向,展現(xiàn)了平臺(tái)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新方面的實(shí)際價(jià)值。

出海戰(zhàn)略支持,拓展企業(yè)發(fā)展空間

面對(duì)全球貿(mào)易格局的變化,招商產(chǎn)園積極為企業(yè)開拓新的發(fā)展空間。2025年6月,通過舉辦“出海中東”論壇,匯聚南山區(qū)全球服務(wù)中心、深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中倫文德胡百全(前海)聯(lián)營律師事務(wù)所等多方專業(yè)力量,為園區(qū)企業(yè)深入解析中東市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

此次活動(dòng)吸引了來自物流、跨境電商、新能源、智能制造等領(lǐng)域的六十余家企業(yè)參與,通過主題演講、圓桌論壇等多種形式,為企業(yè)搭建了可靠的資源對(duì)接橋梁,助力企業(yè)在新興市場中把握發(fā)展先機(jī),目前已推動(dòng)部分企業(yè)啟動(dòng)中東市場的實(shí)地調(diào)研與業(yè)務(wù)布局。

從服務(wù)活動(dòng)到價(jià)值體系的持續(xù)構(gòu)建

招商產(chǎn)園作為招商蛇口旗下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜合平臺(tái),業(yè)務(wù)涵蓋園區(qū)開發(fā)與運(yùn)營、會(huì)展業(yè)務(wù)、文化及傳媒產(chǎn)業(yè)等核心領(lǐng)域。我們持續(xù)深耕園區(qū)開發(fā)與運(yùn)營,致力于構(gòu)筑系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力,堅(jiān)定推進(jìn)從“物業(yè)空間運(yùn)營商”向“產(chǎn)業(yè)發(fā)展運(yùn)營商”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

招商產(chǎn)園運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)園區(qū)聚焦數(shù)智科技、綠色科技、生命科技、智能制造、文化產(chǎn)業(yè)五大新興產(chǎn)業(yè)賽道,在全國范圍布局網(wǎng)谷、意庫、智慧城三大產(chǎn)品線。園區(qū)已集聚超過3000家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè),并構(gòu)建了從基礎(chǔ)服務(wù)、提效服務(wù)到產(chǎn)業(yè)服務(wù)的多層次運(yùn)營體系,為不同發(fā)展階段的企業(yè)提供全周期、全鏈條的精準(zhǔn)服務(wù)。截至2024年末,招商產(chǎn)園在營項(xiàng)目達(dá)30個(gè),輕資產(chǎn)運(yùn)營已拓展至6座城市的11個(gè)項(xiàng)目,全國運(yùn)營及規(guī)劃園區(qū)總面積超過500萬平方米。

這些活動(dòng)的成功舉辦,體現(xiàn)了招商產(chǎn)園在服務(wù)體系建設(shè)上的持續(xù)努力。通過政策對(duì)接、產(chǎn)業(yè)交流、出海支持等多個(gè)維度,招商產(chǎn)園正在構(gòu)建一個(gè)更加完善的服務(wù)生態(tài)。未來,招商產(chǎn)園將繼續(xù)攜手各界合作伙伴,深化服務(wù)內(nèi)涵,通過更多務(wù)實(shí)舉措,將“客戶服務(wù)年”的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)能夠真切感受的成長助力,與入園企業(yè)共同開創(chuàng)更廣闊的發(fā)展前景,為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

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