最近一年多以來,搜索市場的熱度越來越高了。在華為、字節(jié)跳動這些公司進軍搜索市場后,阿里巴巴也忍不住加大對搜索業(yè)務的投入了。
近日,很多短視頻平臺都開始出現(xiàn)夸克的廣告,這款由阿里巴巴推出的無廣告智能搜索引擎,試圖打開一個細分的搜索市場。但在目前搜索市場格局已定,搜索巨頭百度在此前也推出同類型無廣告簡單搜索的情況下,夸克搜索又有多大的競爭力呢?阿里巴巴在最近這段時間力推夸克搜索又意欲何為呢?
主打“極簡無干擾” 后浪夸克高調入局搜索
“至繁歸于至簡”,這句話最早出自達芬奇的口中,之后一直被喬布斯當做蘋果的設計哲學,可以說,蘋果的風靡,一定程度上得益于這種別具一格的簡潔設計。
從產品角度來說,簡單的產品比較容易吸引用戶,獲得流量?;蛟S是希望盡量打開市場,夸克拋棄了傳統(tǒng)搜索的商業(yè)板塊,直接承襲了簡潔大方的風格,核心只做一個簡單的、智能的搜索工具。
筆者下載體驗了一番夸克搜索。當我們打開夸克 App,直接就是一個搜索框擺在正中間,下方是常用網(wǎng)頁書簽的圖標,底部導航欄只有頁面管理、工具箱、夸克寶寶、書城四個 tab。功能簡單直接??梢哉f友善、極簡、克制、強大等幾個原則貫穿了夸克的產品設計。
同時,筆者發(fā)現(xiàn)夸克的簡潔風不單單表現(xiàn)在界面的交互設計上,一路延伸至產品的內容上。與一般的多元內容型搜索不同,夸克選擇只做一款純粹的滿足用戶需求的工具,“一切圍繞用戶主動獲取,一切圍繞搜索來展開”。利用AI引擎對搜索結果的優(yōu)化,讓用戶進行搜索時得到一個精確答案,省時省力。
由于搜索結果簡潔準確,應用輕便。加之在傳播推廣上又顯得相當?shù)驼{,許多人并不知道阿里還有這樣一款產品。它更多依賴用戶間的口碑傳播,用戶群體頗為小眾,絕大部分是年輕人,尤其是25歲以下的年輕人占據(jù)相當高的比例。
在宣傳上,“無競價排名”“無虛假醫(yī)療廣告”和“跳過低質答案”,這幾句口號喊出了夸克的特色,也讓夸克收獲了搜索界“后浪”的稱號,同時也將矛頭指向了一直其他搜索巨頭們。那么夸克出世已久,阿里巴巴為什么要在這個時候大肆推廣夸克呢?
搜索行業(yè)正在面臨激烈變局 阿里為什么搜索夢不滅?
作為中國的電商巨頭,阿里巴巴其實一直都希望在搜索市場有所建樹。但經過多次的嘗試后,阿里巴巴在搜索市場的成績依舊是差強人意。
不過,在目前阿里的大力支持下,神馬搜索的市場份額在移動搜索市場穩(wěn)步提升,算是給了阿里做搜索的信心。但相較于百度這一的搜索巨頭來說,阿里的搜索還差得很遠呢。
那么為什么阿里會要在這段時間加大對于搜索的投入呢?
從市場情況來看,雖然目前搜索市場格局已定,但隨著新的技術,新的信息輸入輸出方式的發(fā)展,搜索行業(yè)也在發(fā)生巨大的變化。在這樣的市場里,有字節(jié)跳動、華為出來攪局,實際上也意味著搜索市場或將迎來新一輪的洗牌機會。
目前,頭條搜索已經入局,頭條還在近期收購了互動百科,補齊了在內容上的短板;1月9日,騰訊微信公開課PRO上,微信搜一搜團隊在公開課上首次亮相,顯示出微信在搜索上的逐步強化;3月,華為在海外市場測試上線了“華為搜索”APP工具。
與此同時,百度也在加強其在搜索生態(tài)的防御。
可以說,在語音搜索、智能搜索這個大趨勢下,在人工智能領域擁有一些技術積累的阿里巴巴,實際上確實有機會在新的搜索市場分一杯羹。
隨著人工智能(AI)技術大量應用,許多產品團隊都在思考人工智能如何與自己的產品相連接。阿里巴巴此次也重點升級了夸克的拍照搜題、拍照翻譯、拍照轉文檔等AI學習工具,以及卡路里識別、語音聽小說、搜索直達等功能。
而從產品情況來看,阿里巴巴在最近這幾年一直都在加大創(chuàng)新類型產品的研發(fā)??淇私涍^四年的打磨,產品形態(tài)已經逐漸成熟。
做搜索,很關鍵的就是內容生態(tài),阿里巴巴依托于大魚號在內的內容生態(tài),能夠給搜索提供比較充足的內容,這顯然也讓阿里做搜索擁有了,更強的底氣。
某種意義上來說,阿里是唯一在搜索市場站穩(wěn)了的巨頭挑戰(zhàn)者,其在擁有技術和內容上的一些積累后,當市場變得熱鬧起來,自然也想出來湊熱鬧了。那么,深受年輕人喜歡的后浪“夸克”,在競爭日益激烈的搜索大戰(zhàn)中勝算幾何呢?
打開一個小而美的市場不難 但想要真正影響搜索市場格局卻困難重重
4 月份,AppStore 免費應用下載排行顯示,夸克搜索的排名最高已經攀升至第 10 位。這可能是由于投放廣告和運營優(yōu)化出現(xiàn)的情況,目前能不能持續(xù)還未可知。
盡管夸克目前的產品還算不錯,但相較于整個市場的其他參與者來說,而夸克的整體優(yōu)勢并不明顯,可替代性很強??淇舜_實讓搜索市場涌入了一股清流。但是想要改變市場格局還很困難。
首先,以極簡為特征的搜索引擎并非沒有,早在2018年5月,百度就對外介紹推出了“簡單搜索”,與備受詬病的充滿廣告的百度APP不同的是,簡單搜索APP中也沒有廣告,而且同樣是極其簡單的交互界面設計。
盡管夸克在產品創(chuàng)新方面下足了功夫,但從產品本身去看,其并沒有產生顛覆性的創(chuàng)新,那么這就很難對現(xiàn)有市場產生很大改變,換句話說,缺乏一個用戶拋棄其他搜索產品來使用夸克的理由。
其次,極簡意味著用戶的注意力將會極其集中,此時如果不能滿足用戶的需求,用戶也不會留下來。阿里雖然在技術方面有一些優(yōu)勢,但本質上也需要大量的數(shù)據(jù)案例來進行測試優(yōu)化才能更懂用戶。相較于百度、字節(jié)跳動這樣的公司而言,阿里在內容方面的技術優(yōu)勢還需要進一步突破。
當然,后續(xù)隨著語音搜索的快速發(fā)展,如果夸克能夠爭取到天貓精靈的搜索入口,那么其就自然而然能夠在新的搜索時代獲得一些新的機會。但在已經擁有更加成熟的神馬搜索基礎上,夸克會否能夠在內部脫穎而出爭取到更多的資源呢?這還需要打一個大大的問號。
最后,最關鍵的問題就在于,夸克如果是要做成一個獨立的產品,走出一個離開其他生態(tài)也能獨立運轉的商業(yè)模式,那么就不得不面臨變現(xiàn)的問題。搜索的變現(xiàn),核心還是廣告。
夸克聲稱“無競價廣告”,這為夸克早期開拓市場博取了很大的好感。但縱觀全球搜索市場,沒有哪一家主流搜索產品沒有競價廣告,其中還包括了同為阿里支持的神馬搜索。
以全球搜索巨頭谷歌為例,在2019年,谷歌廣告業(yè)務收入達到1348.11億美元,占比為83.87%,其中谷歌搜索在廣告占比中最高,約為981.15億美元。
如果一直這么堅持,夸克是大概率沒辦法商業(yè)化進而支撐其運營成本的。因為真正想要改變市場格局的搜索,絕對不是一個必須依靠阿里生態(tài)才能保本的產品。
因此,盡管背靠阿里夸克可以有底氣不考慮商業(yè)化,純粹吸引用戶給阿里體系倒流即可。但如果只是這樣,夸克是不可能改變整個搜索市場格局的。
總之,在本身產品不錯,阿里也大力支持的情況下,夸克要搶占一個小而美的細分市場并不難。但其確實不具備改變搜索市場格局的能力,也很難成為一個真正大眾化的產品,或許會辜負市場的“厚望”。
作者:小謙,互聯(lián)網(wǎng)觀察員,多家科技媒體專欄作者,轉載請注明版權。
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