十九大：指明了戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方向 就看企業(yè)如何去落實(shí)

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十九大報(bào)告一句：“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”從這句話里閱讀出未來(lái)的核心方向，我們要搞清楚什么是“美好生活需求的含義”。

國(guó)家經(jīng)濟(jì)一直在高速發(fā)展之中，我們的物質(zhì)生活水平一直在穩(wěn)步提升。但離美好生活需要還是有非常大的差距，比如：中國(guó)生產(chǎn)的馬桶蓋在日本都被搶?zhuān)袑?zhuān)門(mén)去國(guó)外的購(gòu)物大軍，這個(gè)就說(shuō)明我們?nèi)粘Ｉ畲嬖谥M(fèi)可信賴(lài)的民族品牌，這個(gè)升級(jí)的需求，既是市場(chǎng)矛盾，也是市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因?yàn)?，誰(shuí)能滿足這些新需求帶來(lái)的矛盾，誰(shuí)就能發(fā)展。我國(guó)已經(jīng)取得了不小的成績(jī)，但毫無(wú)疑問(wèn)不斷提升的生活品質(zhì)需求，注定了我們需要繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、模式升級(jí)、技術(shù)升級(jí)。我們都知道，剛成長(zhǎng)起來(lái)的小年輕在消費(fèi)方面很追求品質(zhì)，這就使得我們?cè)诋a(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)方面都要升級(jí)才能滿足他們的需求。所以，大家應(yīng)該好好思考我們應(yīng)該去解決哪些社會(huì)新需求帶來(lái)的矛盾，解決了這些就是你的發(fā)展新機(jī)會(huì)，是新時(shí)代賦予的個(gè)人新發(fā)展機(jī)會(huì)。

第一：產(chǎn)品質(zhì)量夠嗎

就拿我熟悉的領(lǐng)域眼鏡來(lái)說(shuō)，絕大部分的消費(fèi)者都說(shuō)眼鏡是暴利，為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的局面，我想中國(guó)眼鏡零售企業(yè)也確實(shí)存在著部分以次充好，大量的零售企業(yè)都存在著對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)不研究，采購(gòu)渠道單一，不是品牌商送貨上門(mén)，就是去批發(fā)市場(chǎng)自行采購(gòu)，所以，大家注意觀察一下，大部分的眼鏡零售店貨品非常類(lèi)同，缺乏產(chǎn)品的系列感與人群定位，而是老板采購(gòu)，陳列在柜臺(tái)，價(jià)格一標(biāo)，就讓工作人員來(lái)銷(xiāo)售，其實(shí)對(duì)產(chǎn)品的材料，工藝，結(jié)構(gòu)、舒適度等一系列的后續(xù)是沒(méi)有去挖掘。

第二：服務(wù)態(tài)度夠嗎

我也經(jīng)常暗訪我們眼鏡零售店的服務(wù)，但客觀的說(shuō)眼鏡服務(wù)總體都非常不錯(cuò)，但同時(shí)也存在著非常明顯的服務(wù)熱情過(guò)頭，一旦消費(fèi)者有需求，服務(wù)里就包含者非常明顯的銷(xiāo)售策略，經(jīng)常會(huì)遇到刻意的提高高價(jià)位的產(chǎn)品，而我們消費(fèi)者也非常聰明，明白知道刻意推薦的背后就是高價(jià)消費(fèi)，當(dāng)然也有顧客非常信任店里的工作人員，所以，我認(rèn)為服務(wù)也是要尊重消費(fèi)者的內(nèi)心消費(fèi)能力，切不可強(qiáng)行服務(wù)熱情過(guò)頭，背后隱藏者無(wú)形的壓迫性消費(fèi)。

第三：價(jià)格夠公道嗎

傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)幾十年來(lái)都缺乏深度的經(jīng)營(yíng)模式改革，產(chǎn)品渠道的優(yōu)化，包括門(mén)店租金，用人成本，日常經(jīng)營(yíng)等成本居高不下，幾十年來(lái)的都一直用再簡(jiǎn)單方式來(lái)定價(jià)，采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品乘以多少倍，就是零售價(jià)，把一切的費(fèi)用成本都納入其中，對(duì)成本的控制與壓縮沒(méi)有從根本性上改變，導(dǎo)致消費(fèi)者說(shuō)眼鏡是暴利越來(lái)越深得人心。所以，我當(dāng)初在創(chuàng)辦億超品牌的思路一切從采購(gòu)成本，模式，租金，人工等一切費(fèi)用控制出發(fā)，一定要人消費(fèi)者貨比三家，性?xún)r(jià)比超高，才導(dǎo)致今天消費(fèi)者對(duì)我們高度認(rèn)可的良好局面。

第四：能讓顧客放心嗎

所以，其實(shí)現(xiàn)在的消費(fèi)者想在每個(gè)品類(lèi)(包括我自己)選擇放心的品牌還真不多，比如吃飯，衣服，鞋帽，眼鏡，包包，化妝品，美容，汽車(chē)維修與保養(yǎng)，不是太貴就是不大放心，總想去消費(fèi)的時(shí)候當(dāng)然性?xún)r(jià)比是普遍顧客的考量核心，然后在結(jié)合環(huán)境與衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)等綜合因素，如果這個(gè)方面都滿足大部分的消費(fèi)者，那么發(fā)展前景大有可為。

第五：得品牌贏天下

十九大報(bào)告提出：激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神，鼓勵(lì)更多社會(huì)主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。奠定了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的總方針，只要沿著戰(zhàn)略路線走，企業(yè)一定會(huì)在正確的道路上順利發(fā)展。品質(zhì)生活就是品牌消費(fèi)一個(gè)廣義定位，未來(lái)的各個(gè)層次都存在者品牌消費(fèi)的趨勢(shì)是不可避免，所以，十九大報(bào)告提出“美好生活需要”就是統(tǒng)攬全局，給我們指明了發(fā)展方向，就看我們能不能領(lǐng)會(huì)精神，能不能按照這個(gè)方向去努力前進(jìn)，我們億超眼鏡一定會(huì)積極響應(yīng)十九大的報(bào)告精神，去實(shí)現(xiàn)我們的眼鏡夢(mèng)而努力奮斗。

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