90%的新媒體運(yùn)營(yíng)新手都容易犯這個(gè)錯(cuò)誤

大家運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，肯定有主管或者前輩告訴你，一定要重視后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析。

特別是自去年公眾號(hào)后臺(tái)圖文數(shù)據(jù)升級(jí)之后，圖文閱讀來(lái)源變得更加清晰直觀(guān)，很多運(yùn)營(yíng)者都會(huì)每天習(xí)慣性看看這個(gè)【閱讀來(lái)源分析】。

通過(guò)查看公眾號(hào)后臺(tái)【閱讀來(lái)源分析】，我們可以清楚的看到一篇圖文推送出去后，通過(guò)公眾號(hào)會(huì)話(huà)窗口、好友轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈、歷史消息頁(yè)以及其他來(lái)源各占多少閱讀。

非常直觀(guān)。

通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，我們能知道一篇圖文的質(zhì)量如何、打開(kāi)如何、傳播如何，所以難怪很多人每天都會(huì)沒(méi)事就來(lái)看看這個(gè)數(shù)據(jù)。

這絕對(duì)是個(gè)很好的習(xí)慣。

但是老賊發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)圖文閱讀來(lái)源這一塊的一些分析完全是錯(cuò)的，而且不在少數(shù)，可能你也中槍了。

特別是很多新媒體運(yùn)營(yíng)新手，一不小心可能就掉坑里了，還會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)失誤，這個(gè)一定要注意。

比如，很多運(yùn)營(yíng)者看到從會(huì)話(huà)里獲得的閱讀占比最高，就會(huì)說(shuō)：我的公眾號(hào)會(huì)話(huà)閱讀量這么高，看來(lái)圖文打開(kāi)率不錯(cuò)，標(biāo)題取得挺好，用戶(hù)也都挺活躍的!

這個(gè)結(jié)論看起來(lái)好像很對(duì)啊，有問(wèn)題嗎?

答案是，這種邏輯完全就是錯(cuò)的好嗎，直接就進(jìn)思維誤區(qū)了，這里老賊就從二方面來(lái)說(shuō)說(shuō)。

首先，問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：公眾號(hào)會(huì)話(huà)閱讀比例非常高是一件特別好的事嗎?

不妨先思考一下。

如果你覺(jué)得是非常好啊，那可能就悲劇了!

因?yàn)闀?huì)話(huà)閱讀比例特別高，就意味著一篇圖文另外的閱讀來(lái)源(朋友圈、好友轉(zhuǎn)發(fā)、歷史、其他)比例就低。

對(duì)吧?

很簡(jiǎn)單嘛，總和是100%，要是會(huì)話(huà)閱讀比例高達(dá)90%，那其他加起來(lái)也就10%。

這可不是什么好事，公眾號(hào)會(huì)話(huà)閱讀針對(duì)的是老用戶(hù)，而其他來(lái)源主要代表的是傳播量，那么其他閱讀來(lái)源低就說(shuō)明你的這篇文章分享轉(zhuǎn)發(fā)不行啊。

問(wèn)題就來(lái)了，現(xiàn)在文章閱讀量主要靠的還是要傳播，傳不出去很難做出閱讀量，這個(gè)大家必然是心中有數(shù)。

一篇文章如果傳播不出去，閱讀量是不會(huì)很高的，因?yàn)楝F(xiàn)在內(nèi)部圖文打開(kāi)率本身就已經(jīng)是慘不忍睹了。

更何況，不傳播出去也就帶不來(lái)新粉絲，那就悲劇了。

不過(guò)有人就說(shuō)了，雖然我傳播沒(méi)做好，但是我會(huì)話(huà)閱讀比例超高啊，粉絲給力啊，我打開(kāi)率高不行嗎?

那繼續(xù)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：公眾號(hào)會(huì)話(huà)閱比例非常高就代表用戶(hù)活躍，標(biāo)題打開(kāi)率高嗎?

不好意思，也并不是!

在這一點(diǎn)上，其實(shí)很多人都理解錯(cuò)了，會(huì)話(huà)閱讀占比高并不等于公眾號(hào)圖文打開(kāi)率高，這不是一個(gè)概念。

公眾號(hào)圖文打開(kāi)率=會(huì)話(huà)中打開(kāi)閱讀人數(shù)/訂閱總用戶(hù)數(shù)，而會(huì)話(huà)閱讀占比=會(huì)話(huà)中打開(kāi)閱讀人數(shù)/總閱讀人數(shù)，二者是完全不一樣的。

(注意：這里說(shuō)的圖文打開(kāi)率不是指的公眾號(hào)整體圖文閱讀率，而是指的公眾號(hào)會(huì)話(huà)打開(kāi)率或標(biāo)題打開(kāi)率。)

比如你有10000粉絲，推送的文章有100粉絲在會(huì)話(huà)中打開(kāi)了，然后0分享，其他閱讀都是0，也就是總的閱讀人數(shù)只有這100人，那么會(huì)話(huà)閱讀占比就是100%。

這就能說(shuō)明你公眾號(hào)活躍，打開(kāi)率高嗎，標(biāo)題取得好嗎?

真的好個(gè)屁，公眾號(hào)圖文打開(kāi)率只有100/10000=1%。

1%的打開(kāi)率還高?你的用戶(hù)都不想打開(kāi)看了，你還以為打開(kāi)率老高了。還在沾沾自喜?

所以說(shuō)，公眾號(hào)會(huì)話(huà)閱比例非常高并不一定代表你的用戶(hù)非常活躍，你的標(biāo)題打開(kāi)率特別高，正好相反也有可能。

那我們?cè)俜催^(guò)來(lái)：公眾號(hào)會(huì)話(huà)閱比例很低就是標(biāo)題不行，沒(méi)有用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)嗎?

其實(shí)也一樣，并不一定。

還是比如你有10000粉絲，推送一篇文章后總閱讀人數(shù)是10W，而會(huì)話(huà)閱讀比例只有10%，那會(huì)話(huà)閱讀人數(shù)就是10000人對(duì)吧?

這個(gè)時(shí)候，公眾號(hào)圖文打開(kāi)率就是10000/10000=100%。這個(gè)打開(kāi)率不行嗎?簡(jiǎn)直都上天了!

所以說(shuō)，經(jīng)?？撮喿x來(lái)源分析確實(shí)是個(gè)很好的習(xí)慣，可以幫助你查看公眾號(hào)各個(gè)渠道的閱讀占比的變化，但光憑這個(gè)會(huì)話(huà)閱讀比例，是不能直接說(shuō)明公眾號(hào)圖文打開(kāi)率高的。

對(duì)應(yīng)的問(wèn)題對(duì)應(yīng)去分析，不要只是看其表面，自己計(jì)算出圖文打開(kāi)率就知道高不高了，也就知道標(biāo)題如何了。

這個(gè)錯(cuò)誤大家以后就不要再犯了。

另外，告訴大伙一個(gè)小規(guī)律吧，其實(shí)我更喜歡的是一篇圖文標(biāo)題/會(huì)話(huà)打開(kāi)率高，而會(huì)話(huà)閱讀比例低的這個(gè)情況。

有點(diǎn)懵?

沒(méi)關(guān)系，還是舉個(gè)例子。

比如你的公眾號(hào)粉絲有10000人，一篇圖文推送后會(huì)話(huà)閱讀比例只有5%，而會(huì)話(huà)圖文打開(kāi)率高達(dá)90%。這是什么情況?

恭喜，你爆了，老賊給你算算。會(huì)話(huà)中打開(kāi)閱讀人數(shù)=10000人*90%=9000人。而會(huì)話(huà)閱讀比例只有5%，所以這篇圖文總閱讀人數(shù)應(yīng)該=9000人/5%=180000人。

厲害了啊。

OK，你可以對(duì)應(yīng)自己的公眾號(hào)好好琢磨一下，也可以去分析那些爆文，看看是不是這么個(gè)情況?

總之，不要片面的去判斷，數(shù)據(jù)本身是不會(huì)撒謊的，但你有可能被數(shù)據(jù)騙。

該分清邏輯的分清邏輯，該提出假設(shè)的提出假設(shè)，該驗(yàn)證的就去驗(yàn)證。

好了，就說(shuō)到這，希望對(duì)你有用。

以上。

文 | 木木老賊(公眾號(hào)ID：mumuseo)

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