12月16日，由創(chuàng)業(yè)家&i黑馬主辦的“2018企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)獨角獸峰會”在京舉行。大會正式發(fā)布了《2018中國企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)獨角獸》和《2018企業(yè)服務產(chǎn)品TOP50》兩份重磅榜單，環(huán)信作為國內(nèi)唯一擁有從云通訊到云客服，再到智能機器人的完整一體化產(chǎn)品技術儲備企業(yè)服務公司“獨中雙元”。2018年，是中國企業(yè)服務市場的轉(zhuǎn)折之年。企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的黃金期，圍繞著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等細分領域的創(chuàng)新層