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曉芯智能電話機器人

據(jù)《中國呼叫中心白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2014年呼叫中心坐席席位在80萬人,預計到2020年,這一數(shù)據(jù)將超過200萬人,語音市場規(guī)??蛇_600億元。目前在客服市場中有呼叫中心廠商、新興的全渠道客服SaaS、人力外包,還有機器人智能客服。機器人智能客服統(tǒng)稱為電話外呼機器人。2017年,一大批以電話機器人為核心產(chǎn)品的AI企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn),曉芯智能就是一家以電話機器人為第一產(chǎn)品的AI企業(yè)。智能原理曉芯智

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