在醫(yī)美格局重塑的黎明時(shí)分，一場(chǎng)關(guān)乎光之美學(xué)與智性增長(zhǎng)的深度對(duì)話，在精心構(gòu)筑的光影場(chǎng)域中啟幕。
8月27日，F(xiàn)ILLMED DAY菲躍菁英運(yùn)營(yíng)臻享會(huì)首站在北京高燃啟航，本次會(huì)議特邀MOLY茉莉真香創(chuàng)始人曉東、SUPERWORKY醫(yī)美創(chuàng)商院創(chuàng)始人安菲菲、北京首璽麗格醫(yī)療美容診所業(yè)務(wù)院長(zhǎng)鄭輝以及50余家至臻機(jī)構(gòu)，共赴一場(chǎng)雕琢醫(yī)美未來(lái)的思享。
Chapter1 直營(yíng)戰(zhàn)略新篇，扎根中國(guó)深化本土戰(zhàn)略
FILLMED醫(yī)學(xué)中國(guó)區(qū)總裁 李嘉成
2025年對(duì)于FILLMED中國(guó)市場(chǎng)而言，是具有重要戰(zhàn)略意義的一年，從7月起，F(xiàn)ILLMED菲歐曼醫(yī)學(xué)正式升級(jí)為法方直營(yíng)管理，這意味著法國(guó)總部對(duì)全球化戰(zhàn)略布局的深化和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視。未來(lái)中國(guó)將作為與歐洲、與國(guó)際市場(chǎng)平級(jí)的獨(dú)立市場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)作，積極落地 “扎根中國(guó)、服務(wù)中國(guó)”的本土化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn) “本地運(yùn)營(yíng)、本地決策”，希望為中國(guó)客戶帶來(lái)更多新產(chǎn)品、好產(chǎn)品，為機(jī)構(gòu)提供更穩(wěn)定、更可靠的服務(wù)和技術(shù)保障，在合作上進(jìn)行全方位的升級(jí)。
作為一家擁有47年歷史的法國(guó)醫(yī)美抗衰品牌，F(xiàn)ILLMED菲歐曼在中國(guó)以NCTF®產(chǎn)品，作為最早一批美塑療法的傳播者，帶來(lái)全新的治療理念及方式。隨著ART FILLER UNIVERSAL藝術(shù)填充·優(yōu)塑的面市，我們提出全層抗衰理念，并打造了SMILE ON口周年輕化，再伴隨ART FILLER VOLUME藝術(shù)填充·致塑的面市，落地了DOMINO EFFECT面部聯(lián)動(dòng)治療理念與滋養(yǎng)新生的應(yīng)用方案。
這一系列的發(fā)展，都是以市場(chǎng)趨勢(shì)為洞察，以求美需求為導(dǎo)向；而如今，升級(jí)法國(guó)直營(yíng)管理，我們將會(huì)鏈接更豐富、更多維度的產(chǎn)品科技資源、國(guó)際學(xué)術(shù)資源、商務(wù)運(yùn)營(yíng)資源等，為機(jī)構(gòu)提供更貼切、更具國(guó)際視野的品牌支持方案，更完善的全層抗衰產(chǎn)品，并將搭建更高效的溝通反饋機(jī)制，攜手共同塑造長(zhǎng)期主義的健康合作。
“美是一門藝術(shù)，我們使其成為科學(xué)”FILLMED菲歐曼以此為宗旨，將長(zhǎng)久致力于科學(xué)變美的事業(yè)，在中國(guó)醫(yī)美領(lǐng)域與各位伙伴攜手共進(jìn)！
Chapter2 洞悉全局趨勢(shì)，在變革中尋找確定性
MOLY茉莉真香創(chuàng)始人 曉東
茉莉真香創(chuàng)始人曉東深入剖析了全球及中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來(lái)機(jī)遇。他指出，當(dāng)前醫(yī)美行業(yè)正經(jīng)歷深刻的結(jié)構(gòu)性變化，“流量收割時(shí)代”已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。
他引用全球美業(yè)尼爾森IQ數(shù)據(jù)指出，亞洲市場(chǎng)仍然是非常新興且具有增量的市場(chǎng)，但全球期待正悄然發(fā)生變化。中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)蘇增長(zhǎng)穩(wěn)健且富有特色，最大的特色是服務(wù)業(yè)正在取代商品零售業(yè)的主導(dǎo)地位。
面對(duì)種種的不確定性，曉東分享了三個(gè)確定性判斷：一是銀發(fā)會(huì)越來(lái)越多，黑發(fā)越來(lái)越少，這是必然趨勢(shì)；二是醫(yī)美證照會(huì)越來(lái)越多，監(jiān)管日趨嚴(yán)格；三是有著悠久歷史的品牌將越來(lái)越少，品牌持續(xù)性是關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)，強(qiáng)大的品牌是稀缺的，而品牌建設(shè)的第一性原理是“持續(xù)的出現(xiàn)”，盡管醫(yī)美市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)，但它與普通消費(fèi)有著本質(zhì)區(qū)別：長(zhǎng)期陪伴或?qū)⒊蔀獒t(yī)美行業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)要素和發(fā)展方向。
Chapter3 突破增長(zhǎng)瓶頸，專業(yè)洞察與極致運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵
SUPERWORKY醫(yī)美創(chuàng)商院創(chuàng)始人安菲菲
TOP級(jí)運(yùn)營(yíng)操盤手、SUPERWORKY醫(yī)美創(chuàng)商院創(chuàng)始人安菲菲親臨現(xiàn)場(chǎng)，分享了醫(yī)美機(jī)構(gòu)如何通過(guò)專業(yè)洞察和極致運(yùn)營(yíng)突破當(dāng)前困境。
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，醫(yī)美機(jī)構(gòu)需要調(diào)整三個(gè)核心崗位：線上咨詢的"類現(xiàn)場(chǎng)化"、現(xiàn)場(chǎng)咨詢的"類醫(yī)生化"以及醫(yī)生轉(zhuǎn)向"類運(yùn)營(yíng)化"。
在差異化品項(xiàng)建設(shè)的上，她總結(jié)了六步方法論：其一是選戰(zhàn)場(chǎng)，選擇大賽道中的細(xì)分領(lǐng)域小切口，不以主觀判斷而以客戶真實(shí)需求為導(dǎo)向；二是抓需求，深入理解客戶底層真實(shí)需求；三是創(chuàng)賣點(diǎn)，要將傳統(tǒng)舊要素生成新組合（如線下沙龍轉(zhuǎn)為線上直播）；四是重驚喜，提供性價(jià)比+質(zhì)價(jià)比+情緒價(jià)值的一條龍服務(wù)，打造意料之中驚喜之外的服務(wù)體驗(yàn)；五是塑品類，以“以少及多”的思路圈定品類，圍繞FILLMED菲歐曼“SMILE ON PRO口周年輕化”、“高光提升T”等核心品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)值拆解，不做過(guò)多加法，聚焦核心產(chǎn)品；六是勤打磨，市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，精細(xì)化已經(jīng)不能滿足當(dāng)下生存需求，極致化運(yùn)營(yíng)或是脫困之道。
機(jī)構(gòu)需要為顧客提供長(zhǎng)期契約方案，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)、醫(yī)生和咨詢?nèi)齻€(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)協(xié)作。上游產(chǎn)品是工具，滿足客戶需求才是根本，機(jī)構(gòu)要做的就是用好工具，做好客戶交付。從客戶需求挖掘、利用上游產(chǎn)品的賦能打造差異化品項(xiàng)矩陣，實(shí)現(xiàn)上下游資源精準(zhǔn)對(duì)接與閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，系統(tǒng)輸出可持續(xù)增長(zhǎng)方法論，這樣才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中建立系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)護(hù)城河，實(shí)現(xiàn)品牌與業(yè)績(jī)的雙重躍升。
Chapter4 錨定價(jià)值基石，玻尿酸產(chǎn)品的價(jià)值重塑
北京首璽麗格醫(yī)療美容診所業(yè)務(wù)院長(zhǎng)鄭輝
回歸醫(yī)療本源，聚焦臨床真實(shí)需求。北京首璽麗格醫(yī)療美容診所業(yè)務(wù)院長(zhǎng)鄭輝從醫(yī)生視角分享了關(guān)于玻尿酸產(chǎn)品的專業(yè)見(jiàn)解和醫(yī)美行業(yè)思考。他指出，目前全球透明質(zhì)酸依舊占據(jù)輕醫(yī)美的主導(dǎo)領(lǐng)域，依然是醫(yī)療美容整形的首選材料，但是社交媒體上一些偏差引導(dǎo)的出現(xiàn)，引發(fā)了求美者對(duì)于透明質(zhì)酸注射材料引起的所謂“饅化”的擔(dān)憂。對(duì)此鄭輝院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，“饅化”現(xiàn)象并產(chǎn)品本身帶來(lái)的必然結(jié)果，更多與產(chǎn)品選擇、注射技術(shù)及個(gè)體差異密切相關(guān)。在這一過(guò)程中，醫(yī)生的專業(yè)判斷與技術(shù)水準(zhǔn)，對(duì)最終效果起著決定性作用——專業(yè)醫(yī)生的合理設(shè)計(jì)與精準(zhǔn)操作，是保障安全與自然美感的關(guān)鍵。
而優(yōu)質(zhì)的臨床交付，也離不開可靠產(chǎn)品的支撐。FILLMED菲歐曼自1978年在法國(guó)成立以來(lái)，距今已有近47年的歷史，擁有豐富的醫(yī)美產(chǎn)品線布局。2020年在中國(guó)市場(chǎng)上市的ART FILLER UNIVERSAL藝術(shù)填充·優(yōu)塑，得益于品牌創(chuàng)新的TRI-HYAL®交聯(lián)科技的緩釋技術(shù)，其在口周年輕化治療中有著不可替代的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；2024年上市的另一款當(dāng)時(shí)市面彈性模量最高的透明質(zhì)酸鈉凝膠產(chǎn)品 ART FILLER VOLUME，彌補(bǔ)了當(dāng)時(shí)面部骨性支撐和高光點(diǎn)打造需求方面的空缺，以適應(yīng)不同求美者部位的改善需求。
作為具備滋養(yǎng)新生功效的透明質(zhì)酸鈉凝膠系列產(chǎn)品，ART FILLER藝術(shù)填充系列產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)的TRI-HYAL®三重透明質(zhì)酸革新技術(shù)，這種技術(shù)不僅降低了化學(xué)交聯(lián)劑細(xì)胞毒性（BDDE殘留低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)80%，內(nèi)毒素低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)60%），還能提高透明質(zhì)酸的分子量，以促進(jìn)細(xì)胞增殖、遷移、分化，同時(shí)包裹在超長(zhǎng)鏈與長(zhǎng)鏈間的游離透明質(zhì)酸可以緩慢穩(wěn)定釋放，起到滋養(yǎng)細(xì)胞外基質(zhì)的作用。同時(shí)科學(xué)研究證明ART FILLER藝術(shù)填充產(chǎn)品在促進(jìn)皮膚組織新生的時(shí)間可達(dá)半年以上，且效率未見(jiàn)衰減，其效果比傳統(tǒng)HA更持久。相關(guān)科學(xué)文獻(xiàn)還證明了透明質(zhì)酸對(duì)于脂肪細(xì)胞的再生功能，ART FILLER藝術(shù)填充產(chǎn)品具有減少脂肪細(xì)胞凋亡，促進(jìn)脂肪細(xì)胞聚集以及脂肪前體細(xì)胞成熟的功效。
鄭輝院長(zhǎng)最后總結(jié)道，ART FILLER系列產(chǎn)品通過(guò)DOMINO聯(lián)動(dòng)方案實(shí)現(xiàn)多層次抗衰，兼顧面部容積與輪廓美學(xué)。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品性能的嚴(yán)格把控、科學(xué)的聯(lián)合應(yīng)用達(dá)成更加精準(zhǔn)的效果交付。
Chapter5 痛點(diǎn)精準(zhǔn)擊穿，共拓玻尿酸價(jià)值「新藍(lán)?！?/p>
會(huì)議特別設(shè)置了“美”期TALK環(huán)節(jié)，圍繞FILLMED菲歐曼品牌中國(guó)市場(chǎng)由法國(guó)直營(yíng)升級(jí)管理后的行業(yè)影響、戰(zhàn)略布局以及在全球生物刺激劑材料熱潮下玻尿酸產(chǎn)品的價(jià)值與未來(lái)等核心議題展開。多維度深度探討了FILLMED菲歐曼堅(jiān)持以“品牌價(jià)值”和“長(zhǎng)期主義”應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的決心與路徑。
Q1：FILLMED菲歐曼品牌中國(guó)市場(chǎng)升級(jí)為法國(guó)直營(yíng)管理后，在當(dāng)下帶來(lái)哪些行業(yè)影響？
FILLMED醫(yī)學(xué)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心總經(jīng)理呂高冠從市場(chǎng)實(shí)踐和品牌承諾的角度闡述了直營(yíng)帶來(lái)的影響。他首先指出，直營(yíng)意味著法方總部將持續(xù)加大在中國(guó)的投入，這是根本性的保障。
他重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了FILLMED菲歐曼產(chǎn)品在“卷價(jià)格”的玻尿酸市場(chǎng)中堅(jiān)持價(jià)格體系所帶來(lái)的獨(dú)特客戶價(jià)值，直營(yíng)模式將帶來(lái)更全面、更落地的賦能，如運(yùn)營(yíng)理念分享、醫(yī)生大賽、醫(yī)生培訓(xùn)、咨詢師大賽等，從“資源賣貨”轉(zhuǎn)向“體系賦能”。最后，他重申了FILLMED菲歐曼的未來(lái)將堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，引入更多海外前沿產(chǎn)品與技術(shù)，促進(jìn)國(guó)際化美學(xué)交流的堅(jiān)定信念。
MOLY茉莉真香創(chuàng)始人曉東以宏觀視角剖析了國(guó)際品牌代理模式變革的底層邏輯。中國(guó)市場(chǎng)的角色已從過(guò)去的“參與者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;重要玩家”，在此背景下，品牌價(jià)值成為核心壁壘，頂級(jí)品牌本身即是巨大價(jià)值的載體。他認(rèn)為FILLMED菲歐曼選擇直營(yíng)，是法方堅(jiān)信其品牌化能力和品牌精神能在中國(guó)這個(gè)極其重要的市場(chǎng)獲得最大程度的放大和回報(bào)，這預(yù)示著未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將是全球性的品牌價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。
SUPERWORKY醫(yī)美創(chuàng)商院創(chuàng)始人安菲菲從機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)者的角度，提出了選擇上游合作伙伴的四大核心邏輯，并據(jù)此對(duì)FILLMED菲歐曼直營(yíng)提出了更多期待。如今菲歐曼的品牌建設(shè)已得到行業(yè)認(rèn)可，希望品牌能在未來(lái)的合作中為機(jī)構(gòu)帶來(lái)更有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)“降本增效”，而在這里品牌賦能、C端教育的“增效”要比單純“降本”更重要，希望FILLMED菲歐曼能在醫(yī)生引領(lǐng)乃至中臺(tái)營(yíng)銷和企劃等運(yùn)營(yíng)板塊提供全方位賦能，與機(jī)構(gòu)形成更為緊密的伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高交付的價(jià)值閉環(huán)。
北京首璽麗格醫(yī)療美容診所業(yè)務(wù)院長(zhǎng)鄭輝表示，對(duì)一線醫(yī)生而言，期待能夠參與更多高水平的國(guó)際化學(xué)術(shù)交流。這不僅是學(xué)習(xí)前沿技術(shù)的窗口，更是讓中國(guó)醫(yī)生站上世界舞臺(tái)的重要一步。事實(shí)上，中國(guó)醫(yī)生的臨床技術(shù)已比肩國(guó)際水準(zhǔn)，他們此刻需要的是一個(gè)走向更廣闊舞臺(tái)的機(jī)會(huì)。期待未來(lái)FILLMED菲歐曼能持續(xù)引入國(guó)際前沿的學(xué)術(shù)資訊，助力中國(guó)醫(yī)美在國(guó)際領(lǐng)域發(fā)出更強(qiáng)音。
Q2：生物刺激劑材料撲面而來(lái)，玻尿酸產(chǎn)品在一片“紅海”里將何去何從？
MOLY茉莉真香創(chuàng)始人曉東用科技行業(yè)的“硬件”與“軟件”比喻精彩地回答了這一問(wèn)題。他認(rèn)為，單一的材料或證照如同“硬件”，其壁壘是短暫且易被追趕的，很快會(huì)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。而真正能建立長(zhǎng)期壁壘的是“軟件”。他盛贊FILLMED菲歐曼對(duì)于“美”的信仰和對(duì)其品牌調(diào)性的把控，著體現(xiàn)在各類品牌活動(dòng)中對(duì)視覺(jué)細(xì)節(jié)的偏執(zhí)堅(jiān)持，看似是“無(wú)用之用”，但這也正是構(gòu)建品牌稀缺性的根本。他相信，這種對(duì)美的信仰和品牌輸出能力，是FILLMED菲歐曼最核心的優(yōu)勢(shì)，能使其超越材料層面的“紅海”競(jìng)爭(zhēng)，最終贏得市場(chǎng)。
SUPERWORKY醫(yī)美創(chuàng)商院創(chuàng)始人安菲菲從機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)出發(fā)，她首先強(qiáng)調(diào)玻尿酸仍是機(jī)構(gòu)微整科的“基本盤”，客戶存量最大，占比最高。生物刺激劑材料因客單價(jià)高而份額顯眼，但客戶數(shù)量遠(yuǎn)少于玻尿酸。接著她指出如今機(jī)構(gòu)普遍存在的“降本增效”的誤區(qū)：盲目依賴OEM看似降低了進(jìn)貨成本，但高昂的銷售提成和缺乏品牌賦能帶來(lái)的營(yíng)銷成本，實(shí)際并不“經(jīng)濟(jì)”，且是“KPI大于產(chǎn)品力”的短視行為。利用像FILLMED菲歐曼這樣的品牌力和產(chǎn)品力并行的品牌進(jìn)行項(xiàng)目的聯(lián)合包裝，可以為機(jī)構(gòu)帶來(lái)真正事半功倍的“增效”。
北京首璽麗格醫(yī)療美容診所業(yè)務(wù)院長(zhǎng)鄭輝從醫(yī)生臨床視角出發(fā)，認(rèn)為玻尿酸不可替代。玻尿酸已用于臨床應(yīng)用數(shù)十年，產(chǎn)品在不斷更新迭代，與其他產(chǎn)品聯(lián)合互補(bǔ)、互利共存，才能更好地滿足求美者的多樣化求美需求。
FILLMED醫(yī)學(xué)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心總經(jīng)理呂高冠則用數(shù)據(jù)支撐了這一觀點(diǎn)，玻尿酸市場(chǎng)規(guī)模如今仍大于生物刺激劑材料。他指出，在成熟市場(chǎng)，醫(yī)生會(huì)根據(jù)適應(yīng)癥為求美者聯(lián)合使用玻尿酸與生物刺激劑材料，而非相互替代。FILLMED菲歐曼將堅(jiān)持其品牌DNA，并通過(guò)持續(xù)引入更多的產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)品矩陣，最終引領(lǐng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
智性思潮，八城待啟。FILLMED菲歐曼邀您以遠(yuǎn)見(jiàn)者的姿態(tài)，共赴一場(chǎng)關(guān)于美學(xué)、科技與商業(yè)的深度共振，一次引領(lǐng)行業(yè)向更高維躍遷的覺(jué)醒。智啟新章，菲躍未來(lái)！
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