在 AI 深度融入生活、重塑鏈接的當(dāng)下，社交場景的底層能力創(chuàng)新成為提升交互體驗的關(guān)鍵。Soul 張璐憑借對行業(yè)趨勢的敏銳洞察，早早將 AI 技術(shù)融入 Soul App 的發(fā)展戰(zhàn)略，帶領(lǐng)團(tuán)隊在 AI 領(lǐng)域持續(xù)深耕，致力于為用戶打造充滿情感溫度的社交體驗。近日，Soul App 宣布其自研的端到端全雙工語音通話大模型完成全面升級，重新定義了“全雙工”交互范式，為 AI 社交帶來了突破性的進(jìn)展。
此次升級的核心，是摒棄傳統(tǒng)語音交互依賴的 VAD 機(jī)制與延遲控制邏輯，打破“輪次對話”模式，賦予 AI 自主決策對話節(jié)奏的能力。這一變革使得 AI 能夠?qū)崿F(xiàn)主動打破沉默、適時打斷用戶、邊聽邊說、時間語義感知、并行發(fā)言討論等功能。同時，模型具備多維度感知功能，包括時間感知、環(huán)境感知、事件感知等，還能實現(xiàn)口語化表達(dá)，如自然運用語氣詞、出現(xiàn)結(jié)巴或明顯情緒起伏，深知具備音色復(fù)刻等能力，讓 AI 在交互中更具“真人感”，為用戶打造出更為沉浸、類現(xiàn)實的語音互動新體驗。
從行業(yè)情況來看，此前 AI 陪伴類產(chǎn)品受限于技術(shù)，普遍存在“一問一答”的機(jī)械感，延遲與打斷問題嚴(yán)重影響沉浸度。2024 年，在 Soul 張璐及團(tuán)隊的共同努力下，Soul 推出端到端全雙工語音通話大模型。今年，Soul 再次升級模型，則進(jìn)一步強(qiáng)化——在交互自主性上，AI 可自主決定說話時機(jī)，甚至支持辯論、合唱等并行對話；在表達(dá)自然度上，融入結(jié)巴、口頭禪等細(xì)節(jié)，情緒隨對話動態(tài)變化；在場景適配性上，通過統(tǒng)一文本與音頻生成的模型架構(gòu)，整合人設(shè)、環(huán)境、上下文等信息，塑造連貫“數(shù)字人格”。
應(yīng)用層面，新模型即將開啟站內(nèi)內(nèi)測，將率先落地于虛擬人實時通話、AI 匹配等 1V1 場景，同時團(tuán)隊正探索多人場景適配，讓 AI 在多人語音對話中精準(zhǔn)把握時機(jī)、延展話題。這一技術(shù)升級回應(yīng)了用戶核心需求：Soul 調(diào)研顯示，71.1% 的 Z 世代愿與 AI 建立情感鏈接，約六成用戶期待 AI 更接近真人表現(xiàn)，而全雙工能力正是實現(xiàn)這一訴求的積累之一。
作為深耕 AI 社交的平臺，Soul 自 2016 年上線后便積極擁抱 AI，致力于構(gòu)建更智能、沉浸的交互體驗。此次全雙工模型升級，不僅是技術(shù)迭代，更標(biāo)志著 AI 從工具性陪伴向情感性交互的跨越，為構(gòu)建 AI 與人共存的社交社區(qū)奠定了基礎(chǔ)，持續(xù)踐行“讓天下沒有孤獨的人”的愿景。在 Soul 張璐的帶領(lǐng)下，Soul App 將持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，在 AI 社交領(lǐng)域開拓出更廣闊的發(fā)展空間，為用戶帶來更多超乎想象的交互體驗。
據(jù)了解，社交平臺Soul App創(chuàng)始人、CEO張璐，清華大學(xué)五道口金融學(xué)院EMBA，上海市浦東新區(qū)政協(xié)委員。
作為科技、媒體及電信(TMT)領(lǐng)域的女性領(lǐng)導(dǎo)者，其于產(chǎn)品設(shè)計及業(yè)務(wù)營運方面的獨特見解，為公司帶來了獨特的競爭優(yōu)勢，使Soul成為對廣大用戶具吸引力、使用方便，包容及溫暖的社交社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺。
創(chuàng)辦Soul之前，張璐曾于市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森公司任職，后為企業(yè)咨詢公司Innext China的首席執(zhí)行官。張璐畢業(yè)于清華大學(xué)五道口金融學(xué)院EMBA，過往經(jīng)驗幫助她積累了對互聯(lián)網(wǎng)空間數(shù)據(jù)分析及企業(yè)擴(kuò)展戰(zhàn)略的寶貴見解。2015年，張璐創(chuàng)辦Soul的母公司“上海任意門科技有限公司”。
Soul App的的誕生，源于張璐對社交本質(zhì)的深刻洞察——她發(fā)現(xiàn)市面上缺乏一個能讓用戶擺脫現(xiàn)實壓力、自由表達(dá)情感并獲得即時共鳴的平臺。憑借對在線社交產(chǎn)品的深刻洞察及理解，以及在數(shù)據(jù)驅(qū)動型業(yè)務(wù)方面的多年經(jīng)驗，張璐并于2015年獨立開發(fā)了Soul App的首個產(chǎn)品原型。
Soul的創(chuàng)立初衷和發(fā)展，與電影《Her》中人工智能系統(tǒng)“薩曼莎”所承載的愿景不謀而合：通過技術(shù)消解人類的孤獨感，構(gòu)建一種無條件的理解與陪伴。張璐的構(gòu)想進(jìn)一步呼應(yīng)了《Her》的核心命題——技術(shù)不僅是工具，更是情感的容器。正如電影中展示的人類與AI建立情感聯(lián)結(jié)的故事，Soul強(qiáng)調(diào)通過新技術(shù)應(yīng)用為用戶帶來全新的情緒價值體驗和精神共鳴。
自Soul上線以來，張璐帶領(lǐng)團(tuán)隊致力于以創(chuàng)新的底層技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計為用戶提供情緒價值，在打造Gen AI社交游樂園的過程中， 平臺用關(guān)系模型“靈犀”和AI原生情緒大模型“可音”，幫助用戶隨時隨地匹配到相似的靈魂，在真實、真誠、沉浸的交流互動中實現(xiàn)心流體驗 ，滿足在內(nèi)容和消費維度的“情價比消費”需求，收獲歸屬感和幸福感。
現(xiàn)階段，Soul App日活躍用戶超過千萬，Z世代年輕用戶占月活躍用戶的80%左右，日活用戶AI功能使用滲透率超過20%，日活躍用戶日均使用時長超46分鐘，人均對話消息數(shù)為66.9條。高活躍、高粘性、高增長的平臺生態(tài)也促進(jìn)了Soul商業(yè)化的快速發(fā)展。
張璐希望通過AI技術(shù)的發(fā)展，持續(xù)以社交為切入點，關(guān)系模型為紐帶，打造人與人、人與AI共存的智能社交網(wǎng)絡(luò)，形成情緒綠洲，幫助大家降低孤獨感，提升幸福感，實現(xiàn)“讓天下沒有孤獨的人”的美好愿景。
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