當(dāng)下,消費(fèi)者的選擇愈發(fā)多元,品牌想和消費(fèi)者“聊到一塊兒”,越來(lái)越不容易。
但值得關(guān)注的是,消費(fèi)者的興趣與購(gòu)買(mǎi)之間早已形成緊密的聯(lián)動(dòng),興趣在哪,消費(fèi)的觸角就伸向哪。戶(hù)外愛(ài)好者刷到#露營(yíng)裝備測(cè)評(píng) 視頻被種草,轉(zhuǎn)頭就下單了帳篷和睡袋;有人追著 #國(guó)潮 熱點(diǎn),入手了融入傳統(tǒng)紋樣的衛(wèi)衣、印有書(shū)法元素的帆布鞋。這些場(chǎng)景都在印證,興趣早已不僅僅是停留在心頭的愉悅感受,更是能直接撬動(dòng)購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵支點(diǎn)。
品牌要想在快速變化中搶占先機(jī),得走好兩步:第一步,精準(zhǔn)找到并抓住趨勢(shì),做 “興趣” 的生意,這是打開(kāi)增長(zhǎng)通道的關(guān)鍵;第二步,借力 AI 技術(shù)提升營(yíng)銷(xiāo)全鏈路效率,讓趨勢(shì)的價(jià)值在經(jīng)營(yíng)中得到更充分的釋放,最終實(shí)現(xiàn)生意的持續(xù)爆發(fā)。
面對(duì)這樣的發(fā)展機(jī)遇,品牌該如何具體落地實(shí)踐?7月15日,巨量引擎在2025中國(guó)廣告論壇?城市文旅品牌論壇上,巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)總經(jīng)理曹晨晨給出了專(zhuān)業(yè)的回答。論壇上,巨量引擎深入解讀了當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)、分析了大眾消費(fèi)興趣的變化,還分享了AI時(shí)代下商家緊跟潮流、推動(dòng)生意增長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)策略。
Part1:在抖音,「盡興」生活成為消費(fèi)主旋律
在抖音,好內(nèi)容不斷涌現(xiàn),優(yōu)秀達(dá)人也越來(lái)越多,垂類(lèi)測(cè)評(píng)、圈層場(chǎng)景、泛生活內(nèi)容……創(chuàng)作者們?cè)谶@里盡情表達(dá),多樣內(nèi)容滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的興趣。可以說(shuō),這種多元生態(tài)讓抖音成了“盡興生活”的好舞臺(tái)。
而盡興生活的背后,是情緒和生意一起成長(zhǎng)。今年618,超6萬(wàn)個(gè)品牌成交翻倍,236個(gè)品牌直播成交破億,背后是新一代消費(fèi)者「盡興生活」態(tài)度的集中釋放 —— 他們不再為冗余的需求買(mǎi)單,而是愿意為真正觸動(dòng)內(nèi)心的興趣傾注熱情。興趣是品牌和消費(fèi)者建立情感連接的好機(jī)會(huì),當(dāng)興趣被內(nèi)容點(diǎn)燃,營(yíng)銷(xiāo)便跳出了生硬推銷(xiāo)的窠臼,轉(zhuǎn)而呈現(xiàn)為情感自然遞進(jìn)的過(guò)程:從刷到 #沉浸式開(kāi)箱的好奇,到被 #儀式感營(yíng)銷(xiāo)打動(dòng);從 #拒絕 emo 的個(gè)體情緒,到全民參與的#新中式美學(xué),每個(gè)話題的發(fā)酵都在悄然完成 “內(nèi)容種草—興趣深化—消費(fèi)轉(zhuǎn)化” 的閉環(huán)。過(guò)去生意靠強(qiáng)曝光、硬推銷(xiāo),是單向靜態(tài)的“大鏈接”;現(xiàn)在則是精準(zhǔn)、可循環(huán)的“小井號(hào)”,每次興趣接觸都可能帶來(lái)消費(fèi)。
對(duì)品牌來(lái)說(shuō),抓住興趣消費(fèi)的趨勢(shì)能讓營(yíng)銷(xiāo)事半功倍。而從抖音用戶(hù)的行為邏輯,我們就能窺見(jiàn)興趣消費(fèi)的底層邏輯——他們興趣廣泛、易被種草,平均每天看50-300個(gè)視頻,涉及6-10個(gè)類(lèi)目,每人平均是10個(gè)品牌的A3用戶(hù),橫跨4個(gè)類(lèi)目,對(duì)品牌的認(rèn)知早已跳出單一品類(lèi)的局限,呈現(xiàn)跨領(lǐng)域、多維度的滲透特征。他們愛(ài)看熱點(diǎn),抖音平臺(tái)每年有2萬(wàn)+熱點(diǎn)話題,這既是他們表達(dá)自我的舞臺(tái),也是品牌觸達(dá)心智的窗口;他們還愛(ài)看娛樂(lè)內(nèi)容,過(guò)億用戶(hù)每天刷20分鐘娛樂(lè)內(nèi)容,影視相關(guān)內(nèi)容日播放量超百億,這說(shuō)明泛娛樂(lè)元素正構(gòu)建起強(qiáng)大的情感聯(lián)結(jié),為品牌植入提供了天然土壤。此外,他們的消費(fèi)路徑早已打破渠道壁壘,線上線下的場(chǎng)景切換愈發(fā)流暢,50%+用戶(hù)會(huì)跨渠道購(gòu)買(mǎi),生活服務(wù)支付用戶(hù)增長(zhǎng)80%。
對(duì)品牌來(lái)說(shuō),理解這種 “興趣先行、場(chǎng)景融合” 的變化,不再是選擇題而是必修課。唯有扎根用戶(hù)興趣土壤,與趨勢(shì)同頻,才能打破傳播壁壘,讓營(yíng)銷(xiāo)從 “被動(dòng)觸達(dá)” 變?yōu)?“主動(dòng)吸引”,最終實(shí)現(xiàn)生意的自然生長(zhǎng)。
Part2:抓住趨勢(shì),做「興趣」的生意
抖音上的熱點(diǎn)都不是憑空出現(xiàn)的,它們?cè)从谟脩?hù)的生活場(chǎng)景和情感需求,三種類(lèi)型的話題,最容易引發(fā)消費(fèi)者共鳴與跟隨。
情感共鳴型熱點(diǎn)最能打破圈層限制。當(dāng)下,女性既渴望證明自我價(jià)值,又常因階段性的 “不完美” 陷入自我懷疑,可能會(huì)陷入 “成長(zhǎng)急于求成” 的陷阱。巴黎歐萊雅抓住女性成長(zhǎng)中的細(xì)膩情緒,講述#沒(méi)關(guān)系每一步都值得 主題,用“每段經(jīng)歷都算數(shù)”的短片串聯(lián)奮斗瞬間,讓品牌理念與女性力量強(qiáng)綁定。這種直擊情感的表達(dá),也帶來(lái)了品牌GMV環(huán)比增長(zhǎng)58%,印證了“情緒到位,生意自來(lái)”。
身份認(rèn)同型熱點(diǎn)正在改變消費(fèi)選擇。在伴隨著文化自信成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代心中,“國(guó)潮” 不再是簡(jiǎn)單的風(fēng)格標(biāo)簽,而是成為年輕人表達(dá)自我認(rèn)同的精神符號(hào),他們渴望在消費(fèi)中找到與傳統(tǒng)文化的情感聯(lián)結(jié)。# 馬面裙成女性新中式頂流 #背后,正是這種心理的集中爆發(fā) ——消費(fèi)者不只想“穿得好看”,更追求“穿得有態(tài)度”。有人曬“馬面裙+馬丁靴”混搭,有人穿它參加畢業(yè)典禮,服飾成了文化的載體。這一趨勢(shì)帶動(dòng)馬面裙訂單同比暴漲841%,商品成了身份符號(hào),消費(fèi)就不只是交易了。
圈層歸屬型熱點(diǎn)讓小眾需求走向大眾。當(dāng)下年輕人既追求 “與眾不同” 的個(gè)性表達(dá),又渴望找到 “同類(lèi)相聚” 的歸屬感。# 竟然被文玩潮到了 #的爆火便是典型 —— 過(guò)去被視作 “中老年專(zhuān)屬” 的文玩,在年輕群體的創(chuàng)意改造下煥發(fā)新生。00后用菩提手串搭衛(wèi)衣,上班族盤(pán)核桃解壓,文玩成了“社交貨幣”。這帶動(dòng)文玩類(lèi)商家達(dá)播GMV增長(zhǎng)104%,讓小眾品類(lèi)在興趣傳播中找到新的增長(zhǎng)空間。
抖音給消費(fèi)下了新定義:跟著熱點(diǎn)來(lái),買(mǎi)得盡興歸。新一代消費(fèi)者不再被動(dòng)看廣告,而是主動(dòng)追熱點(diǎn)、參與共創(chuàng),這讓做生意有了更靈活的玩法。聰明的品牌早就跳出“被動(dòng)追熱點(diǎn)”的模式,轉(zhuǎn)而通過(guò)“借勢(shì)自然熱點(diǎn)”和“參與平臺(tái)造勢(shì)”兩種方式,把趨勢(shì)流量變成品牌的增長(zhǎng)量。
借勢(shì)自然熱點(diǎn)的關(guān)鍵是“快準(zhǔn)狠”——快速響應(yīng)、精準(zhǔn)匹配場(chǎng)景、集中資源投入。品牌敏銳抓住#這里的櫻花開(kāi)好了 這個(gè)自然熱點(diǎn),迅速聯(lián)動(dòng)平臺(tái)熱點(diǎn)#請(qǐng)回答春天在哪里呀(播放量超10億),并打造了互動(dòng)性極強(qiáng)的商業(yè)話題#櫻花換爺爺不泡茶是真的。品牌從多個(gè)角度安排資源,利用明星營(yíng)銷(xiāo)、星圖達(dá)人矩陣、平臺(tái)IP、官方大場(chǎng)直播等,完成了一場(chǎng)有投入有收獲的春日營(yíng)銷(xiāo)。這次營(yíng)銷(xiāo)讓爺爺不泡茶的投后人群資產(chǎn)規(guī)模大幅度增長(zhǎng),門(mén)店客流量增加40%。
參與平臺(tái)造勢(shì)的核心是“提前占位”——理解趨勢(shì)背后的生活方式,把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和趨勢(shì)標(biāo)簽深度結(jié)合,在用戶(hù)形成認(rèn)知的初期就占據(jù)他們的心智。抖音近兩年打造的#多巴胺 #美拉德 #薄荷曼波 等熱點(diǎn),證明平臺(tái)有很強(qiáng)的“造熱點(diǎn)能力”。美拉德的爆火就是典型:抖音電商通過(guò)一場(chǎng)“菜市場(chǎng)大秀”,把食物烹飪中的“美拉德反應(yīng)”延伸成時(shí)尚美學(xué)。這場(chǎng)充滿(mǎn)生活氣息的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),讓“美拉德”從化學(xué)術(shù)語(yǔ)變成時(shí)尚熱詞,數(shù)十個(gè)時(shí)尚品牌迅速跟進(jìn),帶動(dòng)品牌GMV增長(zhǎng)超過(guò)100%,上線一個(gè)月關(guān)聯(lián)商品GMV就突破3億。
這些熱點(diǎn)能快速破圈,靠的是抖音6億日活用戶(hù)構(gòu)建的“共創(chuàng)生態(tài)”。明星、達(dá)人引爆話題只是開(kāi)始,真正讓熱詞成為現(xiàn)象級(jí)潮流的,是普通用戶(hù)的自發(fā)參與。這種全民共創(chuàng)的氛圍,讓消費(fèi)不再是孤立的交易,而是“體驗(yàn)-分享-再消費(fèi)”的完整閉環(huán)。但無(wú)論品牌選擇借勢(shì)自然熱點(diǎn)還是參與平臺(tái)造勢(shì),若想將熱點(diǎn)流量沉淀為實(shí)實(shí)在在的生意增長(zhǎng),都需要扎實(shí)走完 “洞察 - 內(nèi)容 - 投放” 的全鏈路流程。
那么,怎么才能快速發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)趨勢(shì),精準(zhǔn)匹配目標(biāo)人群,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在合適的時(shí)機(jī)觸達(dá)對(duì)的人?AI技術(shù)賦能會(huì)讓這個(gè)過(guò)程更高效。讓生意不再是刻意推銷(xiāo),而是用戶(hù)“盡興”生活中的自然選擇。
Part3:巧用AI,為生意爆發(fā)增長(zhǎng)加碼
平臺(tái)的熱點(diǎn)浪潮永遠(yuǎn)奔涌向前,而抓住浪潮的關(guān)鍵,在于一個(gè)“快”字——抖音電商數(shù)據(jù)揭示,每10分鐘就有一個(gè)百萬(wàn)級(jí)爆品橫空出世。這種“瞬時(shí)爆發(fā)”的流量邏輯,徹底重構(gòu)了營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間維度:當(dāng)消費(fèi)者注意力以秒為單位轉(zhuǎn)移,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘在小時(shí)級(jí)周期內(nèi)被打破,“如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)提效跟上趨勢(shì)”,成為所有品牌必須直面的核心命題。
近年AI技術(shù)的跨越式發(fā)展,正為這場(chǎng)“速度競(jìng)賽”提供顛覆性解法。巨量引擎率先將AI能力注入營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,用技術(shù)穿透力打破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的效率天花板。于是,一套全鏈路AI解決方案應(yīng)運(yùn)而生,從底層理念到投前、投中、投后的全流程,實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),讓營(yíng)銷(xiāo)真正貼近生意本質(zhì),讓品牌在快節(jié)奏的競(jìng)爭(zhēng)中既能“跟得上”,更能“打得贏”。
底層策略的革新是關(guān)鍵。巨量引擎構(gòu)建起“創(chuàng)意+商品”雙輪驅(qū)動(dòng)的投放系統(tǒng),只要品牌能夠用心打磨創(chuàng)意、提供優(yōu)質(zhì)商品,投放就能收獲正反饋。這意味著系統(tǒng)不再是冰冷的數(shù)據(jù)機(jī)器,而是能深度理解商品價(jià)值與創(chuàng)意魅力,真正助力生意成長(zhǎng)的“智能伙伴”。
要實(shí)現(xiàn)這種深度理解,核心在于對(duì)用戶(hù)心智的精準(zhǔn)捕捉 —— 巨量引擎的 AI 心智識(shí)別能力,正是打開(kāi)用戶(hù)需求大門(mén)的鑰匙。這一能力包含兩大核心模塊:AI 語(yǔ)義識(shí)別可對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行 “原生詞” 識(shí)別,比如精準(zhǔn)抓取 “敏感肌”“易敏感”“修護(hù)”“抗老” 等用戶(hù)自然表達(dá)的詞匯;在此基礎(chǔ)上,AI 心智總結(jié)實(shí)現(xiàn)深度進(jìn)階,一方面對(duì)諸如 “敏感”“抗衰” 等原生詞進(jìn)行深層解讀,挖掘詞匯背后的潛在需求,另一方面從成分、用戶(hù)痛點(diǎn)、使用場(chǎng)景、國(guó)際認(rèn)證等多維度出發(fā),將原生詞關(guān)聯(lián)到功能功效利益點(diǎn)、用戶(hù)主觀感受、根源提升等層面,最終形成清晰的商業(yè)心智。這種對(duì)用戶(hù)真實(shí)需求的精準(zhǔn)解碼,為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作提供了 “靶心”,讓所有策略都能瞄準(zhǔn)用戶(hù)心智發(fā)力,為用戶(hù)心智洞察注入新鮮活力。
在這一基礎(chǔ)上,巨量引擎的三大突出 AI 能力,更是為營(yíng)銷(xiāo)提效裝上了 “助推器”。
AI能力1:AIGC為創(chuàng)意生產(chǎn)賦能。巨量引擎提供的是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域大規(guī)模的,也是更懂抖音生意的AIGC工具。已經(jīng)過(guò)5W+客戶(hù)檢驗(yàn),日均生產(chǎn)素材量超40W,2000+數(shù)字人形象,覆蓋素材生產(chǎn)全鏈路。從腳本撰寫(xiě)的靈感迸發(fā),到素材產(chǎn)出、剪輯成片,再到幫助過(guò)審、爆款復(fù)用,專(zhuān)屬工具一應(yīng)俱全。尤其是數(shù)字人,已然成為降本增效的神器。即創(chuàng)數(shù)字人表現(xiàn)力驚人,人物真實(shí)、情緒飽滿(mǎn),單人口播、情景對(duì)話、商品交互等類(lèi)型豐富,還能定制私有形象,讓創(chuàng)意產(chǎn)出不再受人力、時(shí)間限制,隨時(shí)隨地為營(yíng)銷(xiāo)注入新鮮活力。
AI能力2:全流程自動(dòng)化,更穩(wěn)成本,更大跑量。巨量引擎的自動(dòng)化投放工具也為投放帶來(lái)了更加便捷的體驗(yàn)。面對(duì)不同客戶(hù)場(chǎng)景,巨量引擎推出全域推廣和UBMax兩大工具。全域推廣深受電商和本地商家喜愛(ài),以全域ROI為目標(biāo),布局抖音全局優(yōu)質(zhì)流量。商品全域推廣打通內(nèi)容場(chǎng)與貨架場(chǎng),助力全域GMV提升20%-30%;直播全域推廣策略持續(xù)升級(jí),跑量效果提升10%。UBMax則在線索、下載、引流電商等場(chǎng)景大顯身手,憑借自動(dòng)創(chuàng)編、高維起量、流量通投和后端效果優(yōu)化等策略,系統(tǒng)實(shí)時(shí)智能調(diào)控,實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)成本、更少操作、更多轉(zhuǎn)化,讓投放像呼吸一樣自然且高效。
AI能力3:多款智能服務(wù)助手,提供投放全鏈路的智能服務(wù)。智能客服基于巨量引擎自研LLM語(yǔ)言模型和自定義知識(shí)庫(kù),適配中文客服語(yǔ)境,精準(zhǔn)自動(dòng)回復(fù)客戶(hù)問(wèn)詢(xún),緩解人力不足壓力,穩(wěn)穩(wěn)承接后鏈路轉(zhuǎn)化。智能投放助理嵌入多個(gè)平臺(tái),能解答投放疑問(wèn),還可盯盤(pán)、診斷廣告、產(chǎn)出數(shù)據(jù)報(bào)告,成為投放者的“智能參謀”。智能銷(xiāo)售則聚焦中小客戶(hù),解決服務(wù)效率低、質(zhì)量不穩(wěn)定難題,讓小客戶(hù)也能獲得及時(shí)、專(zhuān)業(yè)服務(wù),簡(jiǎn)單問(wèn)題快速解決,復(fù)雜問(wèn)題體系化攻克,助力客戶(hù)從“投得出”到“留得下”,實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)。
有了巨量引擎的AI賦能,營(yíng)銷(xiāo)不再是一場(chǎng)艱難的追趕游戲。不管是抓轉(zhuǎn)瞬即逝的熱點(diǎn),還是做長(zhǎng)線增長(zhǎng)的生意,AI都能當(dāng)?shù)昧χ?,打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的成本和效率壁壘,用技術(shù)普惠的方式,幫品牌實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)意生產(chǎn)到流量轉(zhuǎn)化的全鏈條提效。
巨量引擎用技術(shù)重塑營(yíng)銷(xiāo)邏輯,讓每個(gè)商家都有機(jī)會(huì)借 AI 在抖音生態(tài)的浪潮中,乘風(fēng)破浪,實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)增長(zhǎng),真正跟上甚至引領(lǐng)趨勢(shì),寫(xiě)出自己的營(yíng)銷(xiāo)故事。
結(jié)語(yǔ):
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中,無(wú)論技術(shù)如何革新、時(shí)代怎樣發(fā)展,消費(fèi)市場(chǎng)始終處于動(dòng)態(tài)變化中,但大眾對(duì)「盡興」生活的追求不會(huì)改變。這種不變的消費(fèi)心理,本質(zhì)上是對(duì)個(gè)性化、沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)的深層渴望,也構(gòu)成了品牌與用戶(hù)建立情感連接的重要紐帶。品牌只要牢牢抓住用戶(hù)興趣這一核心,精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)趨勢(shì)的細(xì)微變化,通過(guò)差異化的產(chǎn)品和服務(wù),就能掌握生意增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
巨量引擎將憑借深厚的行業(yè)積累,持續(xù)輸出前沿趨勢(shì)洞察,幫助商家制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。未來(lái),巨量引擎也將不斷迭代技術(shù)與服務(wù),助力商家開(kāi)拓更大的生意增長(zhǎng)空間,在市場(chǎng)中脫穎而出。
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