眾所周知，信息化建設作為政府工作的重要組成部分，對于提升政務服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境、增強群眾滿意度具有不可替代的作用。我局通過加強信息化建設，進一步整合資源、優(yōu)化流程、提升效率，構建高效便捷、公開透明的政務服務體系。
具體來說，信息化作用主要有以下幾點：(一)提升政務服務智能化水平。運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進技術，推動政務服務向智能化、個性化、精準化方向發(fā)展，提高服務效率和質(zhì)量；(二)增強政務透明度與公眾參與度。通過信息化手段，拓寬政民互動渠道，加強政務信息公開，提高政府決策的民主化、科學化水平，增強公眾對政府工作的信任和支持；(三)優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力。簡化審批流程，提高審批效率，降低企業(yè)成本，打造一流營商環(huán)境，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項目落地大豐。
如今，隨著全面深化改革的深入，政務服務信息化在提升工作效率，提高服務群眾能力的作用日益凸顯，贛州市尋烏縣菖蒲鄉(xiāng)在落實農(nóng)村村民建房審批管理政策時，聯(lián)審聯(lián)批信息化越來越迫切。贛州市尋烏縣菖蒲鄉(xiāng)負責人介紹道，通過咨詢和考察，最終采用了 “勤哲Excel服務器”，試點開發(fā)一個辦證發(fā)證信息系統(tǒng)。業(yè)務人員根據(jù)政策規(guī)定業(yè)務流程和要求，已初步開發(fā)成型，并在工作中發(fā)揮了重要作用：一是實現(xiàn)便民服務一站式審批，促進信息共享和部門聯(lián)審聯(lián)批；二是實現(xiàn)數(shù)據(jù)報表自動統(tǒng)計，信息存檔，方便了業(yè)務開展、信息報送和電子檔案存檔；三是提升了便民服務效率，實現(xiàn)了從農(nóng)戶申請，村審核，便民服務中心登記辦理一站式信息登記、服務和咨詢，相關部門現(xiàn)場踏勘，辦公會聯(lián)審聯(lián)批，驗收等全流程的信息化，達到了系統(tǒng)機打發(fā)證等高效率工作效果。
辦證發(fā)證信息系統(tǒng)在政務服務中的使用情況:
一、系統(tǒng)的總體構架
二、信息系統(tǒng)相關模塊：
1.信息報表
2.《申請書》等書面材料信息登記，及原始資料陰影件電子化存檔。
3.踏勘現(xiàn)場圖片、審批公示、公告等信息化。
4. 系統(tǒng)機打發(fā)證，設計模板。
三、信息系統(tǒng)設計情況。
贛州市尋烏縣菖蒲鄉(xiāng)r認為，“勤哲Excel服務器”是一個信息系統(tǒng)載體，可以根據(jù)不同行業(yè)的實際業(yè)務需要，自行設計工作流程表，實現(xiàn)信息化，流程化的聯(lián)合辦公。模塊化設計，簡單方便，具有一定計算機知識和數(shù)據(jù)庫思維的工作人員可自行設計。操作方便，與常用EXCLE文檔高度切合，與辦公自動化軟件高度貼合，自學可成，運用廣泛。
1.平臺設計窗口。
2.表間公式。
四、使用體會
自從開發(fā)使用了“勤哲Excel服務器”辦證信息信息系統(tǒng)，贛州市尋烏縣菖蒲鄉(xiāng)的工作效率得到了明顯的提升，業(yè)務工作開展有序，便民服務效率提升，得到了領導的好評。取得良好效果，一方面得益于領導的關心支持，另一方面得益于勤哲公司王工的耐心細致的指導和幫助。目前系統(tǒng)運行良好，大有裨益，但由于基層設計能力有限，未能完全發(fā)揮出該信息系統(tǒng)的全部能量。
政務服務改革本身不是目的，而要通過優(yōu)化政務服務促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、人民高品質(zhì)生活和高水平對外開放。信息化的出現(xiàn)，為政務服務改善帶來營商環(huán)境優(yōu)化，吸引投資興業(yè)、經(jīng)濟貿(mào)易與人才匯聚。要加快信息化政務建設，持續(xù)優(yōu)化政務服務，使其成為數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)字社會發(fā)展的重要助推器。要更加關注政務服務重點應用場景的打造，切實提升群眾企業(yè)的服務體驗，使政務服務在經(jīng)濟建設、社會治理與對外開放中發(fā)揮更大作用。
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