近日，有網(wǎng)友稱(chēng)在12306公眾號(hào)發(fā)瘋留言，就能夠增加候補(bǔ)成功率。
對(duì)此，12306客服辟謠稱(chēng)，不起作用，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)候補(bǔ)訂單順序來(lái)兌現(xiàn)車(chē)票，不存在所謂的“秘訣”，有網(wǎng)友候補(bǔ)成功可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。
隨著五一小長(zhǎng)假的臨近，假期車(chē)票被瘋搶?zhuān)瑢?dǎo)致很多車(chē)站在開(kāi)售時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)“秒沒(méi)”的情況，不少網(wǎng)友因搶不到車(chē)票感到頭痛。
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4月16日，五一假期前一日的火車(chē)票正式開(kāi)售，有乘客指出，12306火車(chē)票開(kāi)售秒沒(méi)，開(kāi)票即候補(bǔ)。對(duì)此，12306回應(yīng)稱(chēng)，中間站車(chē)票按比例發(fā)售，可等待候補(bǔ)。五一小長(zhǎng)假，人流量增加，火車(chē)票搶票的難度可謂是地獄級(jí)。相信這個(gè)五一小長(zhǎng)假，出去游玩的人也會(huì)非常多。
12月26日消息，今年12306售票系統(tǒng)已進(jìn)行擴(kuò)容，系統(tǒng)日穩(wěn)定售票能力從1500萬(wàn)張?zhí)岣叩?000萬(wàn)張。不過(guò)，隨著出行高峰搶票日期的來(lái)臨，你如果遇到app報(bào)錯(cuò)情況，立刻切換流量或WIFI模式，然后再進(jìn)行嘗試。
今日，有多位網(wǎng)友在微博反映，12306出現(xiàn)車(chē)次加載失敗、購(gòu)買(mǎi)不了票或卡在候補(bǔ)訂單支付界面。
然而要限制搶票軟件，鐵路部門(mén)應(yīng)該有一個(gè)相應(yīng)的銜接措施，比如給用戶(hù)提供更便捷的購(gòu)票方式。購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票是特定時(shí)期的剛需，盡管用戶(hù)主觀上也不愿自己的信息安全處在風(fēng)險(xiǎn)之中
春運(yùn)期間，為買(mǎi)到回家的車(chē)票，不少旅客紛紛借助第三方軟件進(jìn)行搶票。對(duì)此中鐵總局表示，這些軟件已經(jīng)被限制,即使購(gòu)買(mǎi)了加速服務(wù)也沒(méi)用。為了方便國(guó)人春運(yùn)回家，2019年春運(yùn)期間，鐵路12306特推出“候補(bǔ)車(chē)票”功能。
