4月15日,以“數聚中國”為主題的2021甲骨文ISV高峰研討會在北京成功召開?;顒訁R集了來自各行業(yè)的諸多甲骨文合作伙伴,共同探討數據護航下的核心業(yè)務在創(chuàng)新中的價值,洞見數字企業(yè)發(fā)展風向。
作為餐飲行業(yè)數字化的領先者,和甲骨文在餐飲數據應用領域的重要伙伴,餐道受邀出席本次活動,就數據分析及其前沿應用議題,與到場的諸多合作企業(yè)高管、技術專家、甲骨文業(yè)務負責人進行深度對話交流。
活動現場,主辦方甲骨文圍繞“數據庫軟件”、“Exadata一體機”、“ADW業(yè)務數據平臺”等產品和業(yè)務線,全景化展現了甲骨文數據應用與云技術對于各行業(yè)創(chuàng)新的指導意義。

甲骨文副總裁*文先生
甲骨文認為,未來科技的趨勢均與數據緊密相關,數據將是企業(yè)的“血脈”與創(chuàng)新發(fā)展的基石,它將對企業(yè)的運營起到重大決策作用,善用數據的企業(yè)必將在創(chuàng)新中獲得“推背式”加速。對于這些觀點,多年來深耕餐飲外賣服務、以數據推動餐飲商家前端業(yè)務改革的餐道,亦深有體會。
隨后,餐道與中科軟科技、京東方科技、東軟集團、新炬網絡等IT、金融、零售領域服務商的嘉賓先后上臺,圍繞各自行業(yè)的數字化發(fā)展趨勢,結合甲骨文產品、自身產品展開討論。
作為甲骨文ADW合作伙伴,餐道項目管理專家張琳鵬介紹了餐道賦能4200+餐飲零售品牌快速轉型的經驗,暢談了與甲骨文的合作歷程及未來方向。

餐道項目管理專家張琳鵬(右一)
餐飲行業(yè)在快速升級與發(fā)展中,業(yè)務形態(tài)不斷被細化拆分,行業(yè)呈現出數據化、智能化、快速擴展、多品牌經營等特征。如何將數據有效應用到餐飲運營中,指導前端業(yè)務快速創(chuàng)新,是餐飲人當下的必修功課。
在此過程中,餐道充分發(fā)揮餐飲行業(yè)“連接器”與“加速器”價值,憑借不斷迭代的餐飲外賣數字化產品、服務,以及與甲骨文的深度合作,助力商家打通、整合全渠道數據資源,完成數據的高速處理,打造餐飲數字生態(tài)閉環(huán),實現數據驅動運營。
談及餐道與ADW的合作,張琳鵬表示,餐飲行業(yè)代表了甲骨文ADW的一個絕佳使用場景:快節(jié)奏的餐飲行業(yè)競爭,更需要企業(yè)基于數據對自身和消費者有更加及時、全面的了解,以便隨時調整策略,增強競爭力,這與餐道正在努力的方向不謀而合。

基于甲骨文在數據方面的靈活性、私密性、云端部署等特點,甲骨文ADW可以幫助餐道更高效、安全、精準地為餐飲商家整合分散在各業(yè)務系統(tǒng)中的數據,挖掘有價值的數據資產。這正是餐道選擇甲骨文ADW作為合作伙伴的重要原因。
之后,張琳鵬展示了餐道產品如何通過數據力量,助力餐飲外賣商家實現降本增效。依托全渠道全業(yè)務運營數據看板,餐道可以“快、準、靈”地為商家逐個擊破數據分析與應用中的難題,即:
在海量數據中快速發(fā)現業(yè)務價值,將數據變成服務,快速提供給前端業(yè)務;
準確匯總和分析訂單總量,訂單金額,訂單熱力圖,訂單趨勢,下單渠道等多維度餐飲外賣數據,調整運營策略,實現精準營銷;
根據不同維度,以多種圖形、報表方式靈活展示數據,透過數據深入感知門店運營狀況。

通過全渠道全業(yè)務運營數據看板將數據的價值最大化,再配合餐道聚合配送等產品,可以有效提升商家外賣接單效率,降低運營與配送成本,拉動業(yè)務增長。
最后,張琳鵬表示,隨著甲骨文不斷加大數據管理領域的研發(fā)投入,餐道也將持續(xù)深化與甲骨文的合作,并秉承“讓客戶做自己最擅長的,其余的交給我們”使命,用數據連接、賦能更多商家伙伴,全面構建數字化餐飲零售行業(yè)新生態(tài)。
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