近日，容聯(lián)在第五屆商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)評(píng)選活動(dòng)中，憑借在以NLP為核心的多模態(tài)對(duì)話交互平臺(tái)基礎(chǔ)上，打造的小容智能語(yǔ)音機(jī)器人、小智坐席助手、小易智能陪練三款智能化應(yīng)用，斬獲「年度人工智能產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值獎(jiǎng)」 。敏銳洞察垂直應(yīng)用場(chǎng)景，容聯(lián)利用AI技術(shù)充分解決銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)需求與痛點(diǎn)，集優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)運(yùn)營(yíng)、高可靠性等全方位能力于一身，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的全面賦能和迭代升級(jí)，助力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效得到市場(chǎng)和業(yè)內(nèi)的廣泛贊譽(yù)。
隨著人工智能技術(shù)的演進(jìn)與加速賦能，以場(chǎng)景為依托，容聯(lián)在傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加入多項(xiàng)人工智能技術(shù)，從而助力銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向更加智慧的“人工智能+小客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)”模式。容聯(lián)小容智能語(yǔ)音機(jī)器人以客服場(chǎng)景為核心目標(biāo)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系打造、動(dòng)態(tài)的情緒分析等眾多應(yīng)用亮點(diǎn)，全面提升銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)效率和客服服務(wù)效能，充分釋放AI在銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)方面的技術(shù)潛能。
堅(jiān)持以客戶(hù)體驗(yàn)為中心，以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字化再造是銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心之一。容聯(lián)小智坐席助手最大程度降低人工成本，集合場(chǎng)景質(zhì)檢、實(shí)時(shí)通話、狀態(tài)監(jiān)控預(yù)警、客戶(hù)畫(huà)像、場(chǎng)景話術(shù)推薦等功能，賦能人工客服，幫助銀行復(fù)制金牌客服。通過(guò)引入智能化場(chǎng)景，容聯(lián)小智坐席助手不斷提高話術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)技能，在全面降低人員成本的同時(shí)，也不斷提升了銀行客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)感受，這是AI對(duì)銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)改造的又一典型應(yīng)用。
針對(duì)銀行客服訓(xùn)練場(chǎng)景，容聯(lián)小易智能陪練機(jī)器人改變傳統(tǒng)1對(duì)多的培訓(xùn)方式，將優(yōu)秀坐席經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行濃縮，并提供優(yōu)質(zhì)話術(shù)輔導(dǎo)，可以模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則檢測(cè)，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)員練習(xí)和考試情況，幫助銀行跟蹤學(xué)員培訓(xùn)效果與薄弱環(huán)節(jié)。將銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)從“以學(xué)習(xí)者為中心”的培訓(xùn)模式過(guò)渡到“以工作執(zhí)行者為中心”的培訓(xùn)模式，同時(shí)將培訓(xùn)場(chǎng)景等效于工作場(chǎng)景，以提升培訓(xùn)的落地性。
無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)、催收、回訪、電核、服務(wù)、培訓(xùn)等場(chǎng)景，容聯(lián)AI都能夠幫助銀行有效緩解業(yè)務(wù)壓力，助力銀行業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)效能的全面提升，快速支撐銀行完成業(yè)務(wù)體系、服務(wù)體系的智能化改造與升級(jí)，打造智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的新生態(tài)。
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雖然我國(guó)汽車(chē)芯片行業(yè)還處在發(fā)展初期，但已經(jīng)迸發(fā)出無(wú)限潛力。一方面，智能汽車(chē)的發(fā)展不斷帶動(dòng)需求增長(zhǎng)；另一方面，政策引導(dǎo)下，汽車(chē)芯片企業(yè)持續(xù)搶占高地。對(duì)此，在7月5日-7日舉辦的2023年中國(guó)汽車(chē)論壇上，中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李邵華就做出表示，“中國(guó)將成為未來(lái)汽車(chē)芯片發(fā)展的集聚地”。車(chē)規(guī)芯片行業(yè)近日的
7月5日，上海國(guó)際工業(yè)裝備及傳輸技術(shù)展(簡(jiǎn)稱(chēng)AHTE)在上海新國(guó)際會(huì)展中心舉辦，中科新松給用戶(hù)帶來(lái)了更完善的面向場(chǎng)景、面向未來(lái)的“機(jī)器人+”綜合解決方案。除了攜國(guó)內(nèi)首臺(tái)25kg協(xié)作機(jī)器人華麗亮相外，還帶來(lái)了針對(duì)汽車(chē)和3C行業(yè)的6大應(yīng)用解決方案，包括汽車(chē)踏板壓力測(cè)試、機(jī)車(chē)觸屏測(cè)試，大扭矩螺釘擰緊及無(wú)人
6月28日——30日,以“時(shí)不我待”為主題的MWC上海世界移動(dòng)通信大會(huì)正式舉行,聯(lián)想集團(tuán)作為全球領(lǐng)先的ICT科技企業(yè)將攜全線產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)亮相。捷象靈越作為聯(lián)想子公司聯(lián)晟智達(dá)生態(tài)伙伴參展,圍繞“智能制造與智慧物流”主題,展示了面向未來(lái)的、高柔性化的托盤(pán)機(jī)器人矩陣以及工廠智慧物流應(yīng)用場(chǎng)景演示。M
2023世界人工智能大會(huì)將于7月6日至8日在上海舉辦。云天勵(lì)飛將在大會(huì)上展示自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的新一代邊緣計(jì)算芯片DeepEdge10系列SoC芯片,并公布“天書(shū)”大模型的最新動(dòng)態(tài)。歡迎蒞臨上海世博展覽館H1-C801展臺(tái)參觀交流!同時(shí),云天勵(lì)飛也將與中國(guó)電子、中國(guó)信通院、華為等合作伙伴,在WAIC的舞臺(tái)
阿里媽媽、巨量引擎、騰訊廣告，誰(shuí)是當(dāng)代“AI印鈔機(jī)”？
Manus撕開(kāi)一道真相
文/八真來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)具身智能賽道，誰(shuí)最有可能拔得A股資本市場(chǎng)的頭籌？答案大概率是誕生剛剛兩年，由華為"天才少年"、B站百萬(wàn)粉絲科技UP主稚暉君（彭志輝）創(chuàng)立的智元機(jī)器人。近期，從事新材料研發(fā)與生產(chǎn)的上緯新材（688585.SH）丟出重磅炸彈，宣布智元機(jī)器人及相關(guān)主體將通過(guò)收購(gòu)其至少63.62%的股
文/道哥大舉裁員、清空賬號(hào)、國(guó)內(nèi)IP無(wú)法訪問(wèn)——曾被譽(yù)為“中國(guó)AIAgent希望之星”的Manus，在估值飆至5億美元的高光時(shí)刻“閃離”中國(guó)市場(chǎng)。近日，Manus“裁員、出走”的消息在媒體端大量發(fā)酵。消息稱(chēng)，Manus公司總部將由中國(guó)遷至新加坡，其國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)也將大幅裁撤——原有120人規(guī)模團(tuán)隊(duì)除40余
四個(gè)月前邀請(qǐng)碼炒至10萬(wàn)元，如今官網(wǎng)變灰、社交賬號(hào)清空，這家AI新貴的閃電遷移折射中國(guó)科技企業(yè)出海潮涌。7月11日，打開(kāi)Manus官網(wǎng)的用戶(hù)發(fā)現(xiàn)一則突兀提示：“Manus在你所在的地區(qū)不可用”。而就在不久前，這個(gè)位置還顯示著“Manus中文版本正在開(kāi)發(fā)中”的樂(lè)觀聲明。同時(shí)，Manus官方微博和小紅書(shū)
文/十界來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)一場(chǎng)圍繞算力自主的競(jìng)賽，正在科創(chuàng)板上演。近日，國(guó)產(chǎn)全功能GPU廠商摩爾線程遞交科創(chuàng)板招股書(shū)，擬募資約80億人民幣，成為今年上半年科創(chuàng)板擬募資規(guī)模最大的沖刺者，也打響了“國(guó)產(chǎn)英偉達(dá)”上市的第一槍。據(jù)招股書(shū)顯示，摩爾線程自2020年成立以來(lái)，主營(yíng)全功能GPU芯片的研發(fā)與銷(xiāo)售，以自主
“AI大模型六小虎”百川智能危機(jī)重重。這是前搜狗CEO王小川創(chuàng)辦的AI公司。昨天就爆出新聞，百川智能的聯(lián)合創(chuàng)始人離職，這是王小川入局AI的第一道大坎。接下的成敗非常關(guān)鍵：(1)拿下河北(2)學(xué)習(xí)科大訊飛百川智能離職高端概覽：(1)2025年7月10日，百川智能技術(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人謝劍將離職。他是百川只能的
百度AI團(tuán)隊(duì)今日正式推出PaddleOCR3.1版本，以突破性的多語(yǔ)言組合識(shí)別（MultilingualCompositionPerception,MCP）技術(shù)為核心，徹底重構(gòu)復(fù)雜文檔處理邊界。此次升級(jí)標(biāo)志著OCR領(lǐng)域首次實(shí)現(xiàn)對(duì)同一文檔內(nèi)任意混合語(yǔ)言文本的精準(zhǔn)識(shí)別，為全球化企業(yè)、跨境業(yè)務(wù)及多元文化場(chǎng)
