不經(jīng)意間“漫長”的2020年即將進入尾聲,回想這段必定會在歷史長河中留下一筆濃墨重彩的時光,雖然有著突如其來的疫情“大考”,但同樣伴隨著機遇的“新生”:我們正在步入智能交互時代,同時邁向數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展的新起點。
可以看到,相比于2020年的全球趨勢,中國的數(shù)字經(jīng)濟展現(xiàn)出了極強的韌性與彈性,數(shù)字科技將疫情帶來的沖擊轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的動力,激發(fā)了經(jīng)濟發(fā)展的新動能。而作為數(shù)字經(jīng)濟的重要技術(shù)驅(qū)動力——人工智能技術(shù),尤其是多模態(tài)智能對話與交互技術(shù)的應(yīng)用與革新,為服務(wù)數(shù)智化升級帶來了巨大機會。
以京東6.18、京東11.11等零售大促舉例,作為京東集團的技術(shù)基石,京東智聯(lián)云基于自研的智能人機交互平臺,在內(nèi)容創(chuàng)作、營銷促進、售前咨詢及售中后服務(wù)方面為全球客戶提供了全新的購物體驗。
作為全球頂級的智能人機交互平臺的一個典型應(yīng)用—京東智能客服,僅京東11.11大促期間,累計服務(wù)人次就達6550萬+,相當于1600人規(guī)模客服團隊一年的工作量,實現(xiàn)了成本控制下的咨詢不落單,使得原來的“人海戰(zhàn)略”升級為“智能接待”。智能質(zhì)檢與風控平臺,實時、全面檢測客服人員服務(wù)合規(guī)性,累計完成1億+次,為京東消費者保駕護航;熱點事件的人工復核采納率超過80%。商品營銷文案生成平臺,覆蓋京東家電、服飾、食物、3C數(shù)碼等3000+個品類,生成多種風格的營銷文本;同時應(yīng)用到“發(fā)現(xiàn)好貨”頻道、社交電商、售前導購機器人京小智等多個場景中。與人類達人相比,AI素材曝光點擊率是其1.4倍,在輸出效率上同樣遠高人類達人。
以上種種,只是智能人機交互平臺在服務(wù)數(shù)智化升級中的“冰山一角”。京東智聯(lián)云仍在積極布局,基于自研的通用智能人機對話與交互平臺,打造“三級火箭”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,通過智能客服、智能交互營銷及智能消費媒體等3大產(chǎn)品領(lǐng)域,聚焦不同屬性的智能化服務(wù)場景。
在2020年6月的智源大會上,京東集團技術(shù)委員會主席、京東智聯(lián)云總裁、京東人工智能研究院院長、IEEE Fellow周伯文先生,就在與斯坦福大學教授、人工智能實驗室負責人Christopher Manning的尖峰對話中提到,需要為人工智能的標桿評測基準——圖靈測試尋找一個“替代方案”,即“新圖靈測試”,引入“AI虛擬主播帶貨”測試基準,以解決原測試方案“難以量化”的癥結(jié):基于“直播帶貨”實時、交互性和強帶貨屬性,打破以往刻意的“隱瞞身份”預(yù)設(shè),直接公開使用兩個對話型AI做直播帶貨。通過統(tǒng)計每小時能賣出多少商品的可量化指標,來對比哪個AI的對話更吸引人,從而評估對話型AI的智能化水平。所有評價指標都可以量化,形式也非常接近于真實世界。
基于以上創(chuàng)新性構(gòu)想,京東智聯(lián)云以“AI虛擬主播帶貨”為切入點,積極研究和探索智能人機交互技術(shù)在消費場景智能媒體領(lǐng)域的應(yīng)用:基于京東智聯(lián)云自研的商品知識圖譜技術(shù)、商品賣點自動挖掘技術(shù)和多模態(tài)數(shù)字內(nèi)容生成技術(shù)等,為京東的億級商品自動生成個性化場景化文案、搭配直播式語言風格的TTS和背景音樂,再配上虛擬主播和自動導購等技術(shù),致力于打造一棧式、7×24小時全年無休的AI帶貨直播系統(tǒng)。希望通過該系統(tǒng),使得AI虛擬主播帶貨實現(xiàn)從創(chuàng)新到商業(yè)化的跨越,把直播帶貨變成真正可規(guī)?;牧闶坌蜆I(yè)態(tài)。從京東智聯(lián)云主導的AI虛擬主播帶貨公測來看,憑借著有感情、高自然度和擬人度,以及自然流暢的人機對話能力,已有部分場次的運營流量超過80%的同級別直播達人。
在剛剛過去的京東11.11大促,作為京東集團技術(shù)基石,京東智聯(lián)云提供了全面、穩(wěn)定、安全、可信賴的技術(shù)保障,秉持著“成為最值得信賴的智能技術(shù)提供者”的愿景,對外輸出更多、更好、更融合、更場景化的技術(shù)與服務(wù),并希望以技術(shù)為本做好服務(wù)業(yè)數(shù)智化的使能者,把服務(wù)數(shù)智化推向新高度。
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雖然我國汽車芯片行業(yè)還處在發(fā)展初期,但已經(jīng)迸發(fā)出無限潛力。一方面,智能汽車的發(fā)展不斷帶動需求增長;另一方面,政策引導下,汽車芯片企業(yè)持續(xù)搶占高地。對此,在7月5日-7日舉辦的2023年中國汽車論壇上,中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長李邵華就做出表示,“中國將成為未來汽車芯片發(fā)展的集聚地”。車規(guī)芯片行業(yè)近日的
2023年7月6日,第六屆世界人工智能大會(WAIC2023)在上海開幕,“人工智能大模型”是本屆大會的備受矚目的話題,據(jù)悉,在昇騰AI大模型的創(chuàng)新研發(fā)中,華為聯(lián)手26家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),組建了一支協(xié)同創(chuàng)新的“AI明星隊”,云天勵飛作為中國人工智能企業(yè)的杰出代表,和互聯(lián)網(wǎng)大廠、運營商、科研院所等優(yōu)秀團隊
這幾個月來,以ChatGPT為代表的生成式AI展現(xiàn)出的能力令世界驚嘆。自從2016年AlphaGo戰(zhàn)勝李世石掀起了一波AI浪潮后,AI仿佛已經(jīng)沉寂了很久,ChatGPT的橫空出世就如同一束耀眼的光芒,讓AI這個名詞重回C位。過去在AI1.0時代,主要通過訓練模型來實現(xiàn)圖像識別、聲音識別、語言處理等特
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文/道哥在深陷“后門”風波、接受網(wǎng)信辦問詢之后,英偉達的“特供版”H20芯片,又有了新消息。近日,美國科技媒體《TheInformation》援引知情人士消息稱,英偉達已悄然向其關(guān)鍵供應(yīng)商——包括負責封裝的安靠科技、供應(yīng)高帶寬內(nèi)存的三星電子、以及承擔后端處理的富士康發(fā)出指令,要求暫停所有與H20AI
文/二風來源/節(jié)點財經(jīng)一場關(guān)于“中國芯”的IPO審議,正把投資者們的目光鎖定在上交所。根據(jù)上交所發(fā)布的公告,上市審核委員會已定于9月26日審議摩爾線程的科創(chuàng)板首發(fā)申請。作為中國半導體自主化浪潮中最受矚目的“考生”之一,包括其創(chuàng)始人顯赫的英偉達背景、高達80億元人民幣的募資雄心,以及在國產(chǎn)GPU領(lǐng)域取
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9月24日,杭州云棲大會技術(shù)主論壇上,阿里云重磅發(fā)布AI安全護欄,提供五項核心安全能力,護航AI安全。一方面為客戶提供融入AIAgent開發(fā)全鏈路的原生安全防護,另一方面持續(xù)用AI賦能安全產(chǎn)品智能化升級,打造Agentic-SOC安全運營,提升安全威脅檢測和響應(yīng)效率。在過去的一年,AIAgent正在
9月24日,魔搭社區(qū)舉辦了“全球協(xié)作?科學突破?創(chuàng)意無限”的專題論壇,并發(fā)布魔搭社區(qū)國際版、科學智能專區(qū)與AIGC創(chuàng)作引擎FlowBench,旨在連接全球開發(fā)者、加速科研范式創(chuàng)新、賦能創(chuàng)意表達。自2022年11月初成立至今,魔搭社區(qū)已成長為中國最大AI開源社區(qū),其模型數(shù)量已突破10萬,服務(wù)了全球20
9月24日,2025云棲大會現(xiàn)場,阿里云CTO周靖人接連發(fā)布了七款大模型技術(shù)產(chǎn)品。七款技術(shù)產(chǎn)品覆蓋語言、語音、視覺、多模態(tài)、代碼等模型領(lǐng)域,在模型智能水平、Agent工具調(diào)用以及Coding能力、深度推理、多模態(tài)等方面均實現(xiàn)突破。在大語言模型中,阿里通義旗艦?zāi)P蚎wen3-Max全新亮相,性能超過G
9月24日,阿里云在云棲大會上宣布新一輪全球基礎(chǔ)設(shè)施擴建計劃:將在巴西、法國和荷蘭首次設(shè)立云計算地域節(jié)點(region),并將擴建墨西哥、日本、韓國、馬來西亞和迪拜的數(shù)據(jù)中心,以便更好服務(wù)全球客戶日益增長的AI和云計算需求。目前,阿里云在全球29個地區(qū)運營91個可用區(qū),是中國最大、亞太第一的云服務(wù)商