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ofo小黃車仍在自動續(xù)費 押金還是退不了

 2020-09-11 14:14  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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據新聞報道,尤為周女士的微信賬戶突然被扣了52元錢,莫名其妙的她查來查去,發(fā)現竟然是ofo季卡在自動續(xù)費。這款扣得讓周女士哭笑不得。

周女士說,其實早在今年的3月份和6月份,她都收到過ofo季卡續(xù)費的短信通知。因為當時微信賬戶里沒有余額,所以自動扣款并未成功。而周女士以為,ofo既然已經不運營了,這個短信也就沒必要理會了。讓她沒想到的是,因為最近微信賬戶里恰好有一筆轉賬來的錢,9月4日那天ofo季卡自動扣款竟然成功了。當扣款通知發(fā)到她手機上時,周女士完全懵了。

周女士先是撥打了續(xù)費短信上留的電話,結果發(fā)現這個號碼是空號;她又試圖通過微信公眾號、小程序聯系ofo方,也都沒得到對方的回應。最后,她聯系了微信客服,得知自己ofo季卡的自動續(xù)費功能是通過微信開通的,趕緊請客服人員幫自己取消了。微信方面稱會與ofo方聯系,但周女士至今也未收到回復。

雖然扣款正常,但是小黃車的退押金進度異常緩慢,令人大為吐槽。

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