企業(yè)做不好微博營(yíng)銷的原因是什么？
在知乎上，網(wǎng)友對(duì)做不好企業(yè)微博營(yíng)銷的原因總結(jié)了“七宗罪”：1、只有“官宣”沒(méi)有“客服”；2、官微新聞化；3、內(nèi)容極度缺乏；4、盲目跟風(fēng)；5、策劃水平低；6、粉絲質(zhì)量低；7、不知道為什么粉絲要關(guān)注自己。
所以我們可以看到這樣一個(gè)企業(yè)微博形象：整天只發(fā)企業(yè)新聞和軟文，語(yǔ)言生硬，不和粉絲互動(dòng)，最多遇到輿情事件的時(shí)候進(jìn)行一下公關(guān)，沒(méi)有自己的特色，也不介紹自己品牌和產(chǎn)品的延展知識(shí)，活動(dòng)只會(huì)辦成有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，買僵尸粉還怕花錢，總而言之就是不知道自己是誰(shuí)？在哪兒？在干什么？一臉懵逼！
通過(guò)以上我們可以得知，企業(yè)不是不知道微博營(yíng)銷的重要性，而是不知道怎么辦。這種不知道不是說(shuō)“做法”，而是“想法”，根本不理解企業(yè)微博營(yíng)銷的內(nèi)在邏輯，就像是在“看天書”。因?yàn)椴焕斫馐虑榈膬?nèi)涵，所以即使有操作指南在旁邊，依然不可能做好這件事。 這個(gè)鍋主要應(yīng)該由企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人來(lái)背，因?yàn)檫@七宗罪的本質(zhì)就是企業(yè)營(yíng)銷策略的制定制定出了問(wèn)題，跟不上時(shí)代發(fā)展的形式，由不能采納專業(yè)意見，放權(quán)給專業(yè)人士去具體操作。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)負(fù)責(zé)人的覺(jué)悟和意識(shí)沒(méi)到位。
微博營(yíng)銷并不要非得追求粉絲量，而是對(duì)內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，以求拉動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷和品牌價(jià)值。也就是通過(guò)微博，讓大家認(rèn)識(shí)活生生的、真實(shí)的、全方位的企業(yè)情況，跟大家產(chǎn)生情感聯(lián)系，并能通過(guò)微博在你企業(yè)的特定領(lǐng)域給大家提供價(jià)值。所以，企業(yè)微博營(yíng)銷的本質(zhì)就是內(nèi)容營(yíng)銷，只不過(guò)把內(nèi)容放在微博平臺(tái)上去進(jìn)行展示。
微博營(yíng)銷的某些優(yōu)勢(shì)是其他營(yíng)銷方式完全達(dá)不到的，也是這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能“理解”的地方。例如，只知道微博強(qiáng)大的傳播力，可是沒(méi)有傳播學(xué)的專業(yè)知識(shí)知道，根本不理解為什么強(qiáng)。再比如，微博營(yíng)銷精準(zhǔn)度高，可是根本不懂得社群效應(yīng)影響營(yíng)銷效果的原理。
所以企業(yè)微博營(yíng)銷的第一步，也是最基礎(chǔ)的一步，就是企業(yè)負(fù)責(zé)人或者營(yíng)銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人必須具備海量的營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)，才能制定出“不太跑偏”的計(jì)劃。如果負(fù)責(zé)人本身的知識(shí)儲(chǔ)備有限怎么辦？那就聘請(qǐng)專業(yè)的人士去做專業(yè)的事情，放手讓他們?nèi)プ?，用人不疑，疑人不用?/p>
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