社區(qū)電商在2018年成為風口,進入2019年,爭奪急遽加劇。
由于各大巨頭的加入,再一次將社交團購競爭局面推向白熱化。
可以說在2019年,誰把握住了社交團購這個風口,誰就掌握了發(fā)財通路,誰就將成為未來十年的首富!
但是在風云變幻的電商時代,社區(qū)電商平臺爭奪鹿死誰手尚未可知,千萬賣家或電商創(chuàng)業(yè)者要怎么適應形勢、抓住機遇?
一、什么是社區(qū)電商
社區(qū)電商即社區(qū)電子商務和社區(qū)化的電子商務。
社區(qū)電子商務是基于社區(qū)的基礎上開展電子商務,而社區(qū)化的電子商務,是在圍繞電子商務的平臺如何研究把這個電子商務做的社區(qū)化。
社區(qū)電商包含了兩層含義,分別是即社區(qū)電子商務和社區(qū)化的電子商務。
社區(qū)電子商務是基于社區(qū)的基礎上開展電子商務,而社區(qū)化的電子商務,是在圍繞電子商務的平臺如何研究把這個電子商務做的社區(qū)化。
社區(qū)電商,一邊低成本地組織用戶,一邊組織便宜的商品,社區(qū)型電商就像是一個組織者,在最靠近消費者的地方進行資源匹配。
二、社交電商前景
隨著移動3G/4G網(wǎng)絡與智能手機的快速發(fā)展與信息技術的革新,購物移動化,物流響應速度要求更快,"O2O"模式應運而生。
基于O2O模式的"社區(qū)電商",以社區(qū)為服務單位,針對社區(qū)內(nèi)居民,依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術,以"本地化集成服務為經(jīng)營理念",滿足社區(qū)居民消費需求的商務模式。
這種離消費者的距離只有"一公里"、服務響應時間為"半小時"的社區(qū)O2O成為了各大商家拼力搶奪的"最后一公里",也是下一個萬億級的創(chuàng)業(yè)樂園。
三、 巨頭爭相入局
京東的入局,可以被視為電商巨頭們對社區(qū)團購模式的“肯定”。
從線上到線下,這也是如今電商業(yè)務下沉的必然趨勢。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,以往傳統(tǒng)電商模式所依托的“流量紅利”已經(jīng)到頂,平臺們紛紛向二三線甚至四五線城市要市場。社區(qū)團購,很好的承接了電商線上到線下的發(fā)展趨勢。
實際上,除京東的友家鋪子外,國美已推出的國美美店、抖店、美團的松鼠拼拼、拼多多投資的“蟲媽鄰里團”等以都入局“社區(qū)團購”。
它們都在采用以社區(qū)為經(jīng)營范圍,并以寶媽、便利店店長為團長,在微信群、小程序等社交環(huán)境中組織本地居民組成拼團,以線上下單、社區(qū)自提的方式開展生鮮商品、日用百貨方面的銷售。
在資本和電商巨頭的帶動下,社區(qū)團購 早已開打。
四、 社交電商的優(yōu)缺點對比
社交電商并不是一個新事物,它是在渠道上的創(chuàng)新,這樣的創(chuàng)新讓社區(qū)團購有如下優(yōu)點:
1.商品預售制,以銷定采,降低商品倉儲成本和損耗。
2.社群團購帶來集中配送,降低物流成本。最后一公里由用戶到團長家中自提,用戶并未增加實際難度,平臺也節(jié)約了物流成本。
3小區(qū)為單位,業(yè)主間的輕社交關系,在流量紅利消失的當下,相對降低獲客成本。有的社區(qū)達到了約50%的用戶會參加每次團購。同時,團長和用戶處于同一個小區(qū),共同話題多,交流自然,社群活躍度更高。
4沒有線下門店或是利用已有線下門店,模式輕。保證供應鏈前提之下,“爆款單品+預售+低價拼團”模式復制成本低,便于快速展開。
5社區(qū)團購通過高頻剛需的生鮮,日??煜非腥牒?,扎根社區(qū),可以帶動其他產(chǎn)品的銷售。
正因為有上述優(yōu)點,讓社區(qū)團購可以重新成為資本追捧的熱點,但是社區(qū)團購也面臨以下挑戰(zhàn)和風險:
1. 供應鏈是成敗的關鍵
社區(qū)團購的“低價拼團”模式?jīng)Q定了商品的客單價不可能過高,企業(yè)要追求更高的利潤,只能壓低進價拿貨,但又不能犧牲商品質(zhì)量。完善高效的供應鏈管理則成為勝負手。
2. 社區(qū)團購的同質(zhì)化
社區(qū)團購的輕盈決定了其可快速復制,也意味著其進入門檻不高。據(jù)稱目前全國已有百家社區(qū)團購,他們的模式大同小異,選品,團長的篩選管理,商品的選品都差不多,如何做到差異化,如何殺出一條血路,是各個企業(yè)必須思考的問題。
3. 團長的管理
團長是整個模式的核心之一,如何管理好團長,如何給團長賦能?如何避免同行的挖角?則是另一個重要的挑戰(zhàn)。
五、 社區(qū)團購的未來發(fā)展
在微信席卷全國,移動支付滲透率提高的大背景之下,社區(qū)團購定位社區(qū),借助社交關系鏈,在營銷渠道上走出了一個創(chuàng)新。
那么,社區(qū)團購繼續(xù)發(fā)展下去會是一個什么情況呢?
個人認為,未來社區(qū)團購可能有兩種發(fā)展趨勢:
1. 經(jīng)過大浪淘沙之后,擁有更健全高效供應鏈,對社群團長管理更嚴密的企業(yè)生存下來,逐步成為一個綜合性的獨立平臺,形成新的流量渠道和入口;控制眾多小區(qū),企業(yè)對貨源的議價能力提高,整合上游供應鏈,甚至做出自有品牌,成為一個“用戶量大+現(xiàn)金流充沛”的線上社群超市。
2. 社區(qū)團購發(fā)展成為線下門店的補充。如果社區(qū)團購無法有效解決供應鏈,同質(zhì)化的問題;經(jīng)過一輪洗牌之后,社區(qū)團購很可能淪為線下門店的補充,成為線下門店的流量來源——阿里的天貓小店,蘇寧小店,順豐優(yōu)選如果補上社群運營和管理,就正是這樣一種模式。
當然,社區(qū)團購未來到底發(fā)展成什么樣?還是需要時間給出答案。
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