O2O模式橫空出世及BAT戰(zhàn)略性布局
在PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的加速過渡、本地生活服務(wù)與移動(dòng)智能設(shè)備之間的整合完善的大背景下，O2O商業(yè)模式橫空出世，窩窩團(tuán)、美團(tuán)、河貍家、餓了么等O2O平臺(tái)相繼出現(xiàn)，作為領(lǐng)跑者BAT也紛紛展開基于本地生活服務(wù)的O2O模式探索。
百度在O2O方面采取了內(nèi)部依托手機(jī)百度搜索、外部聯(lián)合攜程、去哪兒等垂直O(jiān)2O平臺(tái)的方式，以百度地圖、百度糯米作為雙入口進(jìn)行戰(zhàn)略布局，這其中還發(fā)布了“百度錢包”；騰訊在O2O布局方面則顯得簡(jiǎn)單粗暴——騰訊地圖與微信支付作為底層基礎(chǔ)設(shè)施，微信、微信公眾號(hào)、小程序鏈接消費(fèi)者、商戶，投資或控股O2O垂直細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺(tái)；阿里憑借線上零售行業(yè)深耕的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和用戶基礎(chǔ)，O2O業(yè)務(wù)方面有手機(jī)淘寶、支付寶、高德地圖組成的多個(gè)入口。
本地生活O2O整體市場(chǎng)規(guī)模及發(fā)展現(xiàn)狀
本地生活服務(wù)市場(chǎng)之所以巨頭環(huán)伺歸結(jié)于其極大的發(fā)展?jié)摿?。?shù)據(jù)顯示：2017年全年，中國(guó)本地生活O2O整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9992.1億元，較2016年增長(zhǎng)71.5%。即便保持了如此高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但是O2O在整個(gè)本地生活服務(wù)市場(chǎng)的滲透率依然很低，反過來(lái)說就是本地生活020市場(chǎng)依然存在著巨大的發(fā)展?jié)撃?，?duì)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、口碑、餓了么等O2O平臺(tái)而言，本地生活服務(wù)市場(chǎng)的拓展期遠(yuǎn)未結(jié)束。
按照交付場(chǎng)景來(lái)劃分，本地生活O2O模式主要分為到家、到店兩類，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與阿里系口碑在到店業(yè)務(wù)上的爭(zhēng)奪，外賣業(yè)務(wù)代表著的到家場(chǎng)景下百度外賣業(yè)務(wù)*之后就剩下美團(tuán)外賣、餓了么的雙雄爭(zhēng)霸了。
淘點(diǎn)點(diǎn)、口碑歷史使命已完成，餓了么C位出道擔(dān)重任
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大多在BAT三巨頭的夾縫中生存，有人說最好的結(jié)局莫不是在被BAT滅掉之前而被其納入麾下成為其生態(tài)圈的一部分，而事實(shí)上今天的BAT也挺喜歡干戰(zhàn)略性投資這件事兒——買買買，有錢任性。
阿里巴巴宣布聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對(duì)餓了么完成全資收購(gòu)，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大的一筆現(xiàn)金收購(gòu)；
阿里以95億美元完成對(duì)餓了么的全資收購(gòu)不是沒有道理的，除了表面上我們所看到的餓了么在線外賣平臺(tái)覆蓋全國(guó)2000個(gè)城市，加盟餐廳超130萬(wàn)家，用戶量達(dá)2.6億，業(yè)績(jī)保持持續(xù)高速增長(zhǎng)水平之外，深層面講則是為阿里的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)所服務(wù)。
當(dāng)餓了么和阿里“結(jié)合”的各類消息滿天飛的時(shí)候，是否有人還記得阿里內(nèi)部孵化的本地化生活服務(wù)平臺(tái)淘寶外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)？
淘點(diǎn)點(diǎn)始于國(guó)內(nèi)O2O市場(chǎng)尚是黑夜的時(shí)候，但是淘點(diǎn)點(diǎn)是阿里巴巴進(jìn)入O2O領(lǐng)域的決心之舉，只不過50個(gè)億砸進(jìn)去之后也沒能砸出個(gè)未來(lái)。
餓了么CEO王磊提及口碑、淘點(diǎn)點(diǎn)沒有成為本地生活服務(wù)平臺(tái)的入口的具體原因時(shí)說道：彼時(shí)的本地生活還不是一個(gè)特別大的市場(chǎng)，阿里也持有不少美團(tuán)的股份，當(dāng)時(shí)口碑存在的戰(zhàn)略意義一定是移動(dòng)支付。王磊所提及的也就是說口碑、淘點(diǎn)點(diǎn)存在的價(jià)值就是為支付服務(wù)的，很難單獨(dú)變成其他平臺(tái)。也就不存在“棄子“一說了，相反，淘點(diǎn)點(diǎn)、口碑服務(wù)于移動(dòng)支付的歷史使命已經(jīng)完成。
阿里全渠道流量加持餓了么，本地生活服務(wù)市場(chǎng)生態(tài)戰(zhàn)正式打響
餓了么CEO王磊在提及餓了么與阿里的融合問題時(shí)表示：“餓了么正在做和口碑在大客戶上的打通，和盒馬鮮生在物流上的打通，以及和阿里體系在數(shù)據(jù)和會(huì)員上的打通等。”而我們則可以從支付寶、手機(jī)淘寶客戶端主頁(yè)為餓了么提供的流量入口、阿里88VIP大會(huì)員權(quán)益中餓了么的專屬權(quán)益加持等表象變化中察覺到餓了么與阿里新零售業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略融合。
有一個(gè)挺無(wú)厘頭的問題——餓了么融入阿里系之后對(duì)標(biāo)的是美團(tuán)外賣還是美團(tuán)？
餓了么CEO王磊在提及餓了么于阿里而言的三個(gè)重要價(jià)值時(shí)有一個(gè)觀點(diǎn)：“餓了么對(duì)阿里有本地生活入口、即時(shí)配送和支付三個(gè)價(jià)值，無(wú)論集團(tuán)怎么投入都是劃算的”
餓了么在三個(gè)重要價(jià)值的基礎(chǔ)上C為出道，將正式打響本地生活服務(wù)市場(chǎng)生態(tài)化戰(zhàn)爭(zhēng)。在此之前，餓了么于商家而言提供的是流量、配送服務(wù)，進(jìn)到阿里生態(tài)體系之后會(huì)加上供應(yīng)鏈、SaaS、金融服務(wù)；而從消費(fèi)者層面來(lái)講，以前只有餓了么一個(gè)客戶端，今天有支付寶、手淘，后面會(huì)員體系會(huì)對(duì)接完成，再往后數(shù)據(jù)層面甚至可以給你推薦吃什么、玩什么。
文丨李民民
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