購物節(jié)的興起，是消費者的勝利。
從美國的黑色星期五，到天貓的雙11、京東618，再到卡薩帝高端家電嗨購節(jié)，與其說是商家的狂歡，不如說是消費者的勝利。大大小小的品牌們，從生產(chǎn)車間和廣告中走出，用購物節(jié)這種方式來走進(jìn)用戶，貼近他們的需求，聽取他們的建議，從而與用戶形成強連接。這是消費升級時代品牌發(fā)展的必經(jīng)之路。
以卡薩帝嗨購節(jié)為例，其實現(xiàn)的用戶價值主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
參與感：走向線下
前不久，馬云的無人店鋪、天貓線下店火了一把。即便已經(jīng)稱霸互聯(lián)網(wǎng)購物，淘寶還是選擇走向線下，推出新零售。品牌與用戶的線下觸達(dá)，與用戶面對面的交流帶來的誠意與尊貴，是互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)都無法替代的。
嗨購節(jié)，本質(zhì)上是創(chuàng)造高端家電卡薩帝與用戶親密接觸的機會，讓他們實際體驗家電的高端之處。不然即便再多報道、廣告的宣傳，對用戶而言依舊是空泛的概念，這些都比不過一次實際的親密接觸。
嗨購節(jié)充分利用線下門店，以幾十場小活動作為鋪墊，最終在818這一天集中爆發(fā)。既有分區(qū)域的小活動，又有集中式的大活動，兩種方式結(jié)合觸達(dá)更多的線下用戶。
場景感：回歸廚房
近兩年有一個趨勢：越是注重生活品質(zhì)的人，越是較少的光顧餐廳，不論是米其林幾星。與自己的家人，或者邀請幾個朋友，在自己的家中親手下廚做幾樣小菜，不僅享受美食的味道，也享受制作美食的過程，成為城市高端用戶群體的一種生活方式。
正是瞄準(zhǔn)了用戶的這點需求變化，卡薩帝在嗨購節(jié)現(xiàn)場組織美食課堂、組織親子時光盛宴，教用戶如何diy創(chuàng)意冰淇淋，模擬和重塑了用戶在家庭中的聚會場景。當(dāng)這群高端用戶經(jīng)歷家庭的溫馨場景與朋友聚會場景時，首先想到的便是卡薩帝與嗨購節(jié)。
儀式感：尊敬客戶
面對所有購買過卡薩帝的老用戶，以及曾經(jīng)購買單價較高家電的用戶群體，卡薩帝為他們提供各種合影活動、優(yōu)惠活動以體現(xiàn)尊貴感。
這些目標(biāo)用戶來到嗨購節(jié)現(xiàn)場，將看到7大產(chǎn)品體驗區(qū)，包括冰箱展區(qū)、洗衣機展區(qū)、廚電展區(qū)、酒柜展區(qū)、冰吧展區(qū)、熱水器展區(qū)、空調(diào)展區(qū)，此外還能品鑒法國、意大利、澳大利亞、泰國四大國度頂級冷餐及美食，還能看到卡薩帝的冰洗新品，以及實際體驗“控氧保鮮科技、F+跨界設(shè)計”的F+自由嵌入式冰箱，以及“物聯(lián)識別、纖維級洗護、讓高端洗護回歸家庭”的纖見洗衣機。
藝術(shù)感：提升品牌
不管是嗨購節(jié)，還是其它活動，卡薩帝總是把藝術(shù)元素融入其中，時時刻刻提醒用戶卡薩帝是藝術(shù)家電與高端家電，這同樣是家電產(chǎn)品消費升級的方向：人們對家電的需求，已經(jīng)從功能性和技術(shù)層面升級為藝術(shù)性和感知層面。
在嗨購節(jié)現(xiàn)場，可以看到豎琴演奏、孔雀舞、歌劇，全部都和藝術(shù)有關(guān)。如果說嗨購節(jié)成為首個家電與線下賣場打造的家電購物節(jié)，那么卡薩帝則是首個藝術(shù)與家電統(tǒng)一的高端家電品牌。
作者微信公眾號：wenyixiaohu
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