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社區(qū)運(yùn)營(yíng)之道:如何讓用戶撕起來(lái)!

 2016-05-15 10:35  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

怎么回事?社區(qū)用戶活躍度又降低了?不是上個(gè)月才花了大資金做了活動(dòng)嗎?領(lǐng)導(dǎo)狂吼道!這時(shí)候作為一名小小的運(yùn)營(yíng)也只能默默的聽(tīng)著,內(nèi)心深深的透露出了無(wú)奈感!

你是一名社區(qū)用戶運(yùn)營(yíng),使用了多種方法,用戶活躍度還是很低,怎么辦?這時(shí)候讓用戶把逼撕起來(lái)也未嘗不可。

怎么讓用戶撕起來(lái)?這才是重中之重!

挑起社區(qū)爭(zhēng)端,這永遠(yuǎn)是引起用戶撕逼最快捷的方式!

比如我現(xiàn)在是一名游戲社區(qū)運(yùn)營(yíng)者,看著社區(qū)寥寥無(wú)幾的話題數(shù)量,怎么辦?當(dāng)然是挑起撕逼(只是舉例,也無(wú)必要使用撕逼方式挑動(dòng)社區(qū)活躍度)。

至于怎么撕,請(qǐng)準(zhǔn)備好以下幾種材料:

論壇小號(hào)若干(有過(guò)發(fā)帖數(shù)量的為佳,不然用戶識(shí)破挑動(dòng)撕逼就得不償失了。)

管理員一枚。

和事佬賬號(hào)一枚。

進(jìn)入正題,開(kāi)始挑起撕逼吧!

小號(hào)1發(fā)出話題:xxx游戲全是一群菜鳥(niǎo),簡(jiǎn)直可以完虐他們。

小號(hào)2回帖:開(kāi)噴,反擊小號(hào)1!

小號(hào)2:到另一個(gè)游戲板塊開(kāi)始傳播其他板塊噴本板塊游戲玩家的消息。

小號(hào)3:開(kāi)始到第一個(gè)玩家的板塊,發(fā)帖子回?fù)簟?/p>

如此循環(huán),必定挑起用戶的爭(zhēng)端,接下來(lái)怎么做?當(dāng)然是適可而止。

此時(shí)出現(xiàn)管理員或者一名有威望的玩家開(kāi)始進(jìn)行制止,充當(dāng)和事佬。并刪除有攻擊言論的話題,再發(fā)布一個(gè)公告,安撫用戶。這個(gè)撕逼事件就完美的謝幕啦。

當(dāng)然這種方式風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的,如果不能控制得當(dāng),還會(huì)適得其反,丟失用戶。

至于用戶活躍起來(lái)之后,如何維持人氣,聰明的您,當(dāng)然一下就想出來(lái)啦!

一致對(duì)外,增加用戶凝聚力。

一致對(duì)外?還能增加用戶凝聚力,這怎么做?你別騙我,我書(shū)讀得少。其實(shí)這并不難。

準(zhǔn)備工作先做好:

小號(hào)3枚。

管理員一枚。

噴子一枚。

進(jìn)入正題,開(kāi)始挑起撕逼吧!

小號(hào)一:來(lái)到社區(qū),宣稱(chēng)自己多么多么牛逼,其他用戶全是垃圾。

小號(hào)二:開(kāi)始回帖反擊。

小號(hào)三:開(kāi)始發(fā)帖反擊。

不明真相的吃瓜用戶:開(kāi)始反擊。

噴子:開(kāi)始罵社區(qū)用戶。

管理員:用戶活躍度終于有了,開(kāi)始笑嘻嘻的刪帖,把小號(hào)一封號(hào),并且阻止其他用戶繼續(xù)討論該話題。

此方法在于增加用戶凝聚力,挑起對(duì)外接的撕逼,讓用戶有一種共存感,一致對(duì)外。雖然這個(gè)辦法可以增加一定的用戶活躍度,但是還是要懂得把握。

接下來(lái)怎么穩(wěn)住用戶活躍度,相信聰明的你,已經(jīng)明白了吧?

其他讓用戶撕逼提高活躍度的方法還有很多,比如制造話題讓用戶撕逼,投票讓用戶撕逼,某個(gè)不常上線的管理員偏袒某方面用戶,讓用戶敵對(duì)管理員,最后撤職管理員,獲取用戶忠誠(chéng)度等等。

以上是使用游戲社區(qū)挑起撕逼的例子,至于是否可以運(yùn)用到其他行業(yè),還得看您是否可以變通了。當(dāng)然挑起用戶撕逼的方法也不僅僅只有這幾種,更多的撕逼方式還是需要你去發(fā)掘它,靈活運(yùn)用它。

在挑起用戶撕逼時(shí)一定要控制得當(dāng),否則只會(huì)適得其反,丟失了忠實(shí)用戶。

文:唐林

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