八月十五終于過(guò)去了，想想那幾天為了幫助朋友維護(hù)網(wǎng)站而奔波忙碌，到了現(xiàn)在還心有余悸。中秋佳節(jié)，是全球華人的節(jié)日，到了那一天我們都會(huì)和家人在一起，享受那一片溫馨。但是今年這個(gè)中秋徹底的被搞砸了。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上做站，靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)生活的站長(zhǎng)都會(huì)把用戶體驗(yàn)放在很重要的位置，無(wú)論這個(gè)網(wǎng)站是提供服務(wù)的還是進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的，一個(gè)好的網(wǎng)站，一定離不開(kāi)好的用戶體驗(yàn)。但是朋友的網(wǎng)站在八月十五之前突然打不開(kāi)，影響了一大批用戶的訂單。朋友做的是禮品銷(xiāo)售，而這段時(shí)間正好是禮品銷(xiāo)售的高峰期。所以他非常著急，就把我拉了過(guò)去，幫他解決問(wèn)題。
我輸入他的網(wǎng)站地址，試著打開(kāi)下，看看有什么提示。但是結(jié)果是失望的，網(wǎng)站打不開(kāi)，網(wǎng)頁(yè)無(wú)法顯示。初步判定有可能出現(xiàn)問(wèn)題的4個(gè)方面，然后一一進(jìn)行了分析排除。
1、ddos攻擊
第一步首先判斷是不是網(wǎng)站所在的服務(wù)器受到了DDOS攻擊，以為我們現(xiàn)在不能排除是不是有同行業(yè)的人進(jìn)行不正常的競(jìng)爭(zhēng)，雇人對(duì)朋友的服務(wù)器進(jìn)行DDOS攻擊。DDoS的攻擊方式有很多種，最基本的DoS攻擊就是利用合理的服務(wù)請(qǐng)求來(lái)占用過(guò)多的服務(wù)資源，從而使服務(wù)器無(wú)法處理合法用戶的指令。我給負(fù)責(zé)提供托管服務(wù)的IDC接入商打電話，讓他們的技術(shù)查一查是不是DDOS攻擊。我們查過(guò)后說(shuō)沒(méi)有，但是發(fā)現(xiàn)了朋友網(wǎng)站的帶寬跑的好高。
2、網(wǎng)站空間
第二步我們檢查是不是服務(wù)器網(wǎng)站空間或是帶寬有了問(wèn)題，但是服務(wù)商那里檢查出來(lái)的結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題。我們也意識(shí)到了不是服務(wù)器的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兛梢哉４蜷_(kāi)同一個(gè)服務(wù)器是別的網(wǎng)站。但是朋友網(wǎng)站的帶寬跑的超乎尋常的高，雖然這幾天訪問(wèn)量很高，但是這種現(xiàn)象也很不正常。為此，服務(wù)商已經(jīng)幾次給朋友的網(wǎng)站增加了帶寬，但是問(wèn)題依然存在。疑云滿布在我們的心頭。
3、網(wǎng)站域名
第三步我們檢查是不是域名的問(wèn)題。查詢了下，域名解析正常，也沒(méi)有到期，域名沒(méi)有問(wèn)題。但是當(dāng)改用IDC提供商提供的3級(jí)域名之后，網(wǎng)站可以打開(kāi)正常的訪問(wèn)。我們陷入了困惑當(dāng)中，最后認(rèn)識(shí)是有人對(duì)我們的這個(gè)網(wǎng)站域名進(jìn)行了惡意的攻擊，但是到底是什么攻擊，現(xiàn)在還分析不出來(lái)。但是這個(gè)時(shí)候更換域名是不可能的，品牌廣告都打出去了，宣傳的時(shí)候網(wǎng)站采用的都是這個(gè)網(wǎng)址。這個(gè)時(shí)候更換，以前的所走的一切都將功虧一簣。
4、網(wǎng)站程序
第四部我們檢查網(wǎng)站的程序是不是出現(xiàn)了問(wèn)題，被人抓住了漏洞進(jìn)行攻擊。我試著修改代碼，終于發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)有點(diǎn)不正常。把數(shù)據(jù)庫(kù)停掉之后，網(wǎng)站竟然可以順利的打開(kāi)了。我們一陣欣喜，但是數(shù)據(jù)庫(kù)是不能停掉的，停掉數(shù)據(jù)庫(kù)的寫(xiě)入操作，以為著會(huì)員注冊(cè)和產(chǎn)品訂單的停止。所造成的損失也是無(wú)法擬補(bǔ)的。繼續(xù)排查，終于想到了一種可能，是不是有人利用動(dòng)易的漏洞最數(shù)據(jù)庫(kù)攻擊，頻繁的在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)訂單然后取消訂單操作。導(dǎo)致了網(wǎng)站的流量過(guò)大，網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)。
聯(lián)系網(wǎng)站的制作公司，請(qǐng)了個(gè)工程師修改了相關(guān)的代碼，修補(bǔ)了漏洞。問(wèn)題終于得到了解決。度過(guò)的這幾天，真的是身心疲憊啊。再這里提醒下各位站長(zhǎng)，網(wǎng)站出現(xiàn)問(wèn)題不要慌張，靜下心了找辦法解決。出現(xiàn)的問(wèn)題可能是多方面的，不一定就是服務(wù)器提供商的問(wèn)題。仔細(xì)的排查，問(wèn)題都會(huì)得到解決的。
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