【寫(xiě)在前】過(guò)去這半年，每個(gè)賣(mài)家都深切感受到了 淘寶無(wú)線端的爆發(fā)力，這是真的么?為什么要造勢(shì)虛假繁榮?作為淘寶賣(mài)家，面對(duì)微淘、來(lái)往、淘點(diǎn)點(diǎn)等無(wú)線端的軍閥混亂，該怎么辦?
過(guò)去這半年，我們每個(gè)人都深切感受到了 淘寶無(wú)線端的爆發(fā)力。
但書(shū)慧一直有個(gè)疑問(wèn)：這是真的么?
幾個(gè)億買(mǎi)家的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，真的就這么瞬間被改變了?
移動(dòng)端最大的便利，在于隨身攜帶。
我們能夠想象：走在大街上，拿出手機(jī)，團(tuán)購(gòu)個(gè)電影票、KTV，或者大餐。
但書(shū)慧很難想象，走在大街上，用手機(jī)挑選幾件羽絨服或連衣裙。
在服飾鞋包店鋪量子統(tǒng)計(jì)的經(jīng)營(yíng)概況里，手機(jī)淘寶訪客和成交的占比，大多都在40%到70%。
看著數(shù)據(jù)，我是怎么都不能相信，有一半左右的淘寶買(mǎi)家，網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣瞬間就發(fā)生了變化。
然后又打開(kāi)量子：
無(wú)線>流量分析>渠道效果分析，淘寶客戶(hù)端當(dāng)日一共成交3072元，購(gòu)物車(chē)和收藏成交是1714元，占了大多半。這說(shuō)明什么?
說(shuō)明你看到的無(wú)線端成交的50%以上的，其實(shí)原本就是你PC端的，只是被故意引導(dǎo)到無(wú)線端而已。
能被有效統(tǒng)計(jì)的無(wú)線端直通車(chē)和搜索來(lái)源，現(xiàn)階段的成交金額其實(shí)很少很少，但是無(wú)線端直通車(chē)推廣費(fèi)用卻花了不少。
如果無(wú)線端的直通車(chē)能獨(dú)立投放，報(bào)表能以更簡(jiǎn)單明了的方式展示，可能大多數(shù)賣(mài)家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率極低。
看到這里，我們發(fā)現(xiàn)，淘寶無(wú)線端成交的50%以上，原本就屬于PC端。只是把本屬于我們PC端的成交，轉(zhuǎn)移到了我的無(wú)線端罷了。
在過(guò)去一年，面對(duì)移動(dòng)電商的大趨勢(shì)，最迷茫的不是賣(mài)家，而是淘寶!
未來(lái)唯一能夠打敗和顛覆淘寶電商平臺(tái)壟斷地位的，就是移動(dòng)互聯(lián)大趨勢(shì)對(duì)電商行業(yè)的重新洗牌。
在過(guò)去這一年，淘寶在無(wú)線端的投入和動(dòng)作，超乎你想象!
去年微淘和來(lái)往發(fā)力的時(shí)候，無(wú)數(shù)中小賣(mài)家生怕錯(cuò)過(guò)一次翻身的絕好機(jī)會(huì)，天天問(wèn)書(shū)慧：有沒(méi)有微淘課程，有沒(méi)有來(lái)往的課程。
我當(dāng)時(shí)在講課的時(shí)候一再?gòu)?qiáng)調(diào)，微淘/來(lái)往是不是一次咸魚(yú)翻身的絕好機(jī)會(huì)，要看透過(guò)現(xiàn)象，洞察內(nèi)在的本質(zhì)。
淘寶為什么要火速推出來(lái)往，很明顯就是沖著微信來(lái)的!
為什么呢?
當(dāng)時(shí)很多賣(mài)家，都在用微信把自己的買(mǎi)家圈起來(lái)，以便于二次跟蹤等。 就這么一個(gè)小小的變化，馬云著急了。
假如賣(mài)家用微信把客戶(hù)圈了起來(lái)，賣(mài)家以后就直接在微信開(kāi)店，用不著來(lái)淘寶開(kāi)店!
所以“來(lái)往”被火速推出，其實(shí)目的只是為了給賣(mài)家提供一個(gè)圈客戶(hù)的工具而已。
但這個(gè)工具，與絕大部分淘寶買(mǎi)家的日常生活無(wú)關(guān)， 就算你把買(mǎi)家圈起來(lái)，又能怎么樣? 這和僵尸粉，又有什么區(qū)別?
微信就不同了，他已經(jīng)變成人們生活和溝通的必需品!
再看看淘寶的現(xiàn)實(shí)情況：
絕大部分淘寶中小賣(mài)家，缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。面對(duì)店鋪沒(méi)流量沒(méi)轉(zhuǎn)化，除了低價(jià)，只有一個(gè)辦法，就是刷!刷單都還忙不過(guò)來(lái)，誰(shuí)還有精力有能力去維護(hù)好一個(gè)微淘?
所以微淘最終的走向，最適合不過(guò)的就是有營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的導(dǎo)購(gòu)類(lèi)自媒體。
看懂了這些，大家就知道為什么書(shū)慧不專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)微淘和來(lái)往的培訓(xùn)課程。因?yàn)閷?shí)在沒(méi)有必要，書(shū)慧也不希望學(xué)員成為淘寶進(jìn)軍無(wú)線端的試驗(yàn)犧牲品，更不想把精力花在研究一些沒(méi)太大價(jià)值的東西上。做電商變化太多太快，本來(lái)就很累，所以我一貫的主張，把80%的精力，做好最核心的20%的事情，就可以了。
重翻開(kāi)歷史，從09年到現(xiàn)在，淘寶一直想做好SNS，以提高買(mǎi)家粘度，但從來(lái)都沒(méi)有成功過(guò)，從淘江湖到掌柜說(shuō)。這就是定位，做定位之外的事情，很難做起來(lái)，就像百度的電商平臺(tái)“有啊”。
絕大部分買(mǎi)家，日常生活中根本就不用微淘和來(lái)往，熟人之間留聯(lián)系方式依舊是QQ和微信。就憑這一點(diǎn)，就能推斷，靠微淘和來(lái)往，成功進(jìn)軍移動(dòng)電商，那只是一種幻想!
從春節(jié)前后，淘寶無(wú)線端業(yè)務(wù)的調(diào)整，其實(shí)已經(jīng)說(shuō)明微淘和來(lái)往計(jì)劃，已經(jīng)宣告失敗了。但淘寶進(jìn)軍移動(dòng)電商，這一點(diǎn)毋容置疑。
通過(guò)支付寶作為移動(dòng)電商入口，不現(xiàn)實(shí)，畢竟支付寶只是支付工具，就比如大家錢(qián)都存在銀行，但買(mǎi)東西誰(shuí)會(huì)去銀行買(mǎi)?
面對(duì)移動(dòng)電商，單靠淘寶單方面的推動(dòng)，顯然是不可行的。
因此只能造勢(shì)，讓數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家，親身感受到淘寶無(wú)線端的潛力，然后發(fā)動(dòng)數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家，大家一塊培養(yǎng)淘寶買(mǎi)家使用淘寶客戶(hù)端的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。
作為一個(gè)電商平臺(tái)，深知同等質(zhì)量?jī)r(jià)格低，是對(duì)買(mǎi)家最大的誘惑。所以淘寶客戶(hù)端的搜索排名中，高轉(zhuǎn)化的低價(jià)人氣商品，充斥著搜索首頁(yè)。手機(jī)專(zhuān)享和淘金幣，是給力武器。盡管只是把成交從左手放到右手，但只要買(mǎi)家去移動(dòng)端下單了，移動(dòng)端銷(xiāo)量上去了，數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家不關(guān)注是不可能的。
在電商軍閥混亂的年代，我們需要保持一顆清醒的頭腦，不踩地雷，不做無(wú)用功。但我們也必須學(xué)會(huì)借勢(shì)，站對(duì)了風(fēng)口，豬才會(huì)飛!
那么無(wú)線端淘寶運(yùn)營(yíng)，有沒(méi)有什么可深挖的呢?
隨著淘寶造勢(shì)運(yùn)動(dòng)的推進(jìn)，就算大部分買(mǎi)家都安裝并習(xí)慣了手機(jī)客戶(hù)端，但真不是所有類(lèi)目都適合用手機(jī)客戶(hù)端來(lái)挑選，也不是所有年齡段和職業(yè)的買(mǎi)家都喜歡用手機(jī)客戶(hù)端買(mǎi)東西。請(qǐng)關(guān)注下篇文章《書(shū)慧：移動(dòng)端訪客特征研究》，我將從無(wú)線端訪客的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣、職業(yè)特征、年齡端等多角度深度分析，并提出相應(yīng)的推廣策略。
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