在寫這篇文章之前,有必要先介紹一下自己的職業(yè)。筆者之前曾經(jīng)在一家報紙擔任編輯,在一家互聯(lián)網(wǎng)公司擔任網(wǎng)站編輯,以及在一家科技公司擔任策劃工作,目前主要從事策劃、寫作等?;蛘哒f寫手。寫手,顧名思義,寫作。但是其又不同于作家或者一般的技術人員,對于思想有要求,但是不用太過深入。對于技能有要求,但是有十分講求效率。介紹這個職業(yè)原因,是為了說明筆者寫過大量的各種題材的互聯(lián)網(wǎng)文字,也接觸過不同需求的客戶。所以,我想從一個寫手的角度,來看看過去一年乃至未來,互聯(lián)網(wǎng)營銷到底發(fā)生了什么變化,或者會發(fā)生什么變化。
百度營銷式微
這一結論主要是根據(jù)我的客戶需求變化得來的。百度營銷除過競價排名,主要就是SEO。無論是競價或者SEO,都必須要有一個前提,那就是需要自己擁有一個官網(wǎng)。而官網(wǎng)則需要內容,而官網(wǎng)內容必不可少的便是公司簡介。之前,筆者手中的客戶,大都是需要寫一篇公司簡介,用于公司官網(wǎng),進而要求定期撰寫公司新聞或者行業(yè)新聞,一方面可以豐富官網(wǎng),另一方面可以用于網(wǎng)絡的推廣。但是在過去一年,客戶要求寫作最多的內容是品牌故事。主要用于淘寶或者天貓店鋪。也就是說,客戶將原本用于網(wǎng)站建設以及百度營銷的投資轉向了電商。用戶依然離不開百度,依然需要使用百度,但是百度競價對于用戶體驗的損害,企業(yè)從百度營銷獲益的遞減,使得百度營銷逐漸式微。用戶需要百度,但是并不一定需要百度營銷。
自媒體營銷走起
自媒體并不創(chuàng)新之處,但是其攝取了傳統(tǒng)媒體的精品內容創(chuàng)造機制精華,同時有避免了互聯(lián)網(wǎng)媒體的混亂,例如碎片化信息,垃圾信息,營銷信息以及無思想信息等,所以自媒體在過去一年成為備受看好的營銷載體。筆者也接觸到了一些客戶,他們要求撰寫高質量的文章,發(fā)布在自媒體平臺,但是為的只是在結尾加上一個微信號或者網(wǎng)址。這樣的營銷方式,能夠產(chǎn)生多大的營銷效果?筆者不得而知,但是眾多的商家為了向著一個平臺趨之若鶩的時候,也就意味著該平臺自有其營銷的價值。臨近年尾的時候,百度百家上線,百度發(fā)力自媒體讓我們更加相信,自媒體的路子應該可以走的更寬更遠。
社交營銷迷惘
或許是因為筆頭勤苦,在過去一年,筆者也接觸到一些客戶要求創(chuàng)作微博,筆者創(chuàng)作過一定數(shù)量的微博,但是依我看來,微博營銷的關鍵之關鍵在于粉絲,而不在于內容。因為社交網(wǎng)站的基礎是人際關系,而非利益關系。消費者通過閱讀一篇關于產(chǎn)品或者公司的文章,進而產(chǎn)生購買行為,這是利益關系。而用戶成為某個人的粉絲或者被粉絲,這是人際關系。兩者之間有重合,但是重合度有限。所以,筆者不認為社交平臺是一個設計精密的營銷平臺。相比這也是眾多社交平臺沒有大張旗鼓定位于網(wǎng)絡營銷的原因所在。
社會化營銷露頭
在這里我們要區(qū)分一下社會化營銷和社交營銷,社交營銷指的是利用社交平臺,進行產(chǎn)品宣傳。而社會化營銷是指利用眾多的社會個體,完成產(chǎn)品的營銷。前者類似于走街串巷大喇叭。后者類似于口碑效應。在過去一年,一些營銷公司熱衷于招募兼職人員,筆者也有接觸。它們目標是吸納大量的社會個人,主要方式包括所有的社交工具。借助于一張龐大的社會網(wǎng)絡進行產(chǎn)品營銷。這一群體,很長時間,是沒有收到關注的。但是確實不可忽視的營銷力量。
結合式營銷發(fā)力
百度搜索主要是從長尾營銷,在長尾營銷的概念之后興起的是精準營銷,很多人預言,碎片化網(wǎng)絡時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代、自媒體時代,精準營銷將是最終歸宿,但是根據(jù)筆者的感受,精準營銷在手段、方法、技術上都還不成熟,最多只是一種設想,其操作性值得懷疑。而在我們還沒有實現(xiàn)精準營銷之前,結合式營銷尤其存在的必要和市場。如果說網(wǎng)絡廣告、軟文、鏈接、競價、SEO這些都屬于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷的話,如果說自媒體、精準營銷、社交媒體這些屬于新營銷方式的話,那么結合式營銷就是一種將兩種營銷方式融合在一起的營銷。具體來說,我們不會直白地向用戶訴說產(chǎn)品賣點,但是我們會將用戶引入情節(jié)之中,然后出現(xiàn)一個產(chǎn)品的標識。我們不會直露地向用戶解釋產(chǎn)品功效,但是我們會動情地向用戶訴說故事。我們給用戶知識的同時,讓其了解我們。我們養(yǎng)成用戶習慣的時候,讓其看一次產(chǎn)品廣告。結合式營銷包括微電影、微視頻、自媒體、微信公共賬號等等。例如百度百家,在用戶閱讀到精品內容的同時,也同時呈現(xiàn)網(wǎng)盟窗體廣告,并且試圖實現(xiàn)文章內容和廣告主體的相關。在筆者看來,這就是結合式網(wǎng)絡營銷的范例。
總之,網(wǎng)絡營銷變化正處于進行時,并且這種行進是加速的。
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