互聯網經過了十幾年的發(fā)展，網站從最初的百花齊放到如今的同質化日趨明顯，特別是同一種類型的網站，無論是網站風格框架還是內容都有相似之處，這一方面說明網站建設進入了批量生產的階段，另一方面也說明網絡內容進入垃圾時刻，也正是如此?，F在想要在互聯網上獲得成功，難度已經非常高了。
如何突破重圍，只能夠走創(chuàng)意運營之路，對于這一點，相信無數個站長都知道這一點，也在拼命的搜尋自己的創(chuàng)意核心點，但是很多創(chuàng)意都是眾里尋他千百度，可是卻依然不見那人正在燈火闌珊處。于是一個個都心灰意冷，在互聯網的海洋里，最多是冒了一下泡，很快就化成漣漪消失了。
而那些成功把握創(chuàng)意點的網站，這個泡冒出來，可能就會在互聯網的海洋中，掀起陣陣巨浪，美麗說，蘑菇街如今就是巨浪的源頭，這兩個首推社會化電子商務無疑是非常成功的，而這種成功的來源在哪里呢，自然是一種換位思考的創(chuàng)意。
現在電商購物如此火爆，電商平臺戰(zhàn)火紛飛，作為用戶不僅僅有購買產品的欲望，同時也有分享自己購物體驗的欲望，就好像我們在線下買了產品喜歡和自己的閨蜜朋友分享一樣，美麗說蘑菇街就是將自己轉化成用戶的角色，給用戶提供了這個可以分享購物體驗的分享類網站，于是自然會吸引眾多的用戶。
其實社會化電子商務這個概念并不是美麗說才出現的，更早的在SNS出現之后，就有了社會化電子商務的概念，但是卻始終沒有發(fā)揮出電子商務社會化的優(yōu)勢，而美麗說和蘑菇街等站在用戶的角度上來運營網站卻讓電子商務社會化發(fā)生了本質的變化，造成這種化學反應顯然是站在用戶的角度上引起的。
網站類型的選擇需要站在用戶角度上來分析，制作用戶需要的網站形式是網站成功的關鍵，與此同時，在網站營銷方面，同樣需要創(chuàng)意。比如前段時間，某家電商網站銷售的衣服因為品質達不到用戶的需求，遭遇了退貨，而且網站上還有一些差評，對于這樣的問題，該網站如果不更改經營戰(zhàn)略，那么這個電商網站只能夠以慘淡收場。
結果這個網站因為一個創(chuàng)意的營銷方法，竟然迅速的起死回生，成為眾多電商網站津津樂道的談資，那就是將用戶退回來的衣服通過視頻直播的方式，像自己的客戶宣告自己網站也是堅決不賣次品衣服，哪怕自己蒙受巨大損失，也要將這些衣服付之一炬，為的讓后來的用戶放心購買，只要自己網站銷售的衣服令用戶不滿意，那么退回來也不會重新包裝一下，然后再銷售給其他用戶。
這種做法也是深的角色呼喚的創(chuàng)意心得，因為當網站受到了差評，而且還有了一些被退貨的衣服，那么接著登錄該網站的用戶在發(fā)現這個網站曾經的過去之后，顯然在購買該網站的衣服會多了一層顧慮，所以成交的可能性就會大大的降低，基于對用戶的這種考慮，那么何不將自己的被退回的衣服燒掉，而且還進行視頻直播，讓更多的人知道自己反假冒的決心，這樣做反而重新贏得用戶的信心，相比那些因為差評不僅僅不退貨，而且還打騷擾電話的電商網站來說，這個電商網站顯然更容易成功。
通過上面真實的案例，我們知道做網站并不是一個閉門造車的過程，甚至說技術流在網站經營方面沒有優(yōu)勢，相反懂得利用角色互換的技巧，能夠擁有直達用戶內心的創(chuàng)意方法，無疑成為網站運營的關鍵，這也是今后個人站長還能夠在互聯網中占有一席之地的關鍵。本文來源：世紀家園相冊 A5首發(fā)，轉載請注明，謝謝!
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