專訪媽媽網(wǎng)：網(wǎng)站要新穎 以服務(wù)用戶為中心

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                                   媽媽網(wǎng)：劉穎

大家好歡迎來到Admin5訪談室，今天我們邀請的是媽媽網(wǎng)的創(chuàng)始人劉穎，04年，廣州媽媽網(wǎng)正式誕生，目前運(yùn)營30多個(gè)城市的媽媽網(wǎng)。媽媽網(wǎng)目前是國內(nèi)最大的親子類交流社區(qū)，在全國有30多個(gè)城市設(shè)立分站。每天全國各站新發(fā)帖近20萬。在廣州、北京等主要城市，網(wǎng)站已經(jīng)不僅僅是親子交流，擴(kuò)展到生活消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域。下面請媽媽網(wǎng)的劉穎給我們分享下她的經(jīng)驗(yàn)。

Admin5編輯：你好，歡迎來到Admin5訪談室，先和大家打個(gè)招呼，并介紹下自己和網(wǎng)站吧!

劉穎：大家好，我是媽媽網(wǎng)(www.gzmama.com)的創(chuàng)始人劉穎，從做媽媽開始，因?yàn)樽约旱挠齼盒枰?，以興趣開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，目前運(yùn)營30多個(gè)城市的媽媽網(wǎng)。媽媽網(wǎng)目前是國內(nèi)最大的親子類交流社區(qū)，在全國有30多個(gè)城市設(shè)立分站。每天全國各站新發(fā)帖近20萬。在廣州、北京等主要城市，網(wǎng)站已經(jīng)不僅僅是親子交流，擴(kuò)展到生活消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域。

Admin5編輯：廣州媽媽網(wǎng)是媽媽網(wǎng)中的其中一個(gè)，很好奇，當(dāng)時(shí)會創(chuàng)建一個(gè)媽媽網(wǎng)呢?啟發(fā)點(diǎn)是什么呢?

劉穎：是，廣媽網(wǎng)是最早的媽網(wǎng)，當(dāng)時(shí)是生了孩子，有強(qiáng)烈的育兒交流的愿望。然后發(fā)現(xiàn)好多人都有，就這樣，很簡單的出發(fā)點(diǎn)，就創(chuàng)建了媽媽網(wǎng)。

Admin5編輯：媽媽網(wǎng)已經(jīng)在多個(gè)大城市設(shè)立了網(wǎng)站，媽媽網(wǎng)主要主打哪些方面的信息呢?

劉穎：媽媽網(wǎng)目前在全國30多個(gè)城市設(shè)立了分站，這些媽網(wǎng)，一般以親子類開始，后來隨著孩子的長大，會員們會自然涉足教育、休閑旅游、美食、購物等等各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。

Admin5編輯：廣州媽媽網(wǎng)從04年正式誕生，8年的時(shí)間媽媽網(wǎng)已經(jīng)遍及很多個(gè)城市，網(wǎng)站運(yùn)營初期的思路是什么呢?

劉穎：說來慚愧，對于網(wǎng)站運(yùn)營初期還真沒啥思路，雖然媽網(wǎng)是04年底建立，但是真正有人運(yùn)營是07年才開始的，所以最初這3年基本是網(wǎng)站自己發(fā)展，純野生，那時(shí)候就是網(wǎng)友需要什么，網(wǎng)站就配合一下，僅此而已，很簡單。07年開始，才加入一些主動運(yùn)營的因素，也隨著網(wǎng)友的擴(kuò)大，把內(nèi)容氛圍逐漸擴(kuò)大，并且嘗試一些論壇以外的產(chǎn)品。

Admin5編輯：那我們論壇以外的產(chǎn)品都是哪些呢?

劉穎：媽網(wǎng)是去年才開始嘗試論壇外產(chǎn)品的，所以不算多，目前有活動頻道、免費(fèi)試用、團(tuán)購導(dǎo)航、朋友圈、房產(chǎn)頻道等。

Admin5編輯：證實(shí)了一個(gè)事實(shí)，媽媽網(wǎng)是網(wǎng)民所需要的網(wǎng)站，網(wǎng)站運(yùn)營是整個(gè)網(wǎng)站發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，你認(rèn)為一個(gè)網(wǎng)站如何來定位?并且很好的去運(yùn)營呢?

劉穎：是的，對于社區(qū)網(wǎng)站來講，產(chǎn)品基本同質(zhì)化，所以運(yùn)營是最重要的一項(xiàng)工作。社區(qū)的運(yùn)營幾點(diǎn)比較重要：初期的氛圍基因、不急躁有耐心的堅(jiān)持、跟定位較吻合的線上線下活動。

Admin5編輯：線上和線下推廣是一個(gè)很好的活動方式，結(jié)合活動是最好的方式，你認(rèn)為這樣推廣起到怎樣的效果?

劉穎：有兩方面的左右，一個(gè)是對于參與的網(wǎng)友來說，網(wǎng)站提供了一個(gè)增值服務(wù)----比如我們媽媽網(wǎng)，每個(gè)月有不同年齡段的親子活動幾十場，那么網(wǎng)友會覺得來這里就可以參加各種豐富多彩的親子活動，所以會離不開。另一方面，也是網(wǎng)站的推廣，一個(gè)是網(wǎng)友可能會呼朋喚友來參加，這個(gè)過程就是個(gè)網(wǎng)站的口碑傳播的過程，另外活動過程及后續(xù)傳播也會通過口碑和物料等影響到不是網(wǎng)友的人，就形成了一個(gè)推廣的過程。

Admin5編輯：媽媽往里也有團(tuán)購，現(xiàn)在地方性網(wǎng)站團(tuán)購是否還有前景?

劉穎：地方網(wǎng)站團(tuán)購，在二三級城市有，北上廣這樣的大城市沒有。

Admin5編輯：媽媽網(wǎng)，在前期的推廣是如何來進(jìn)行的?請給我們分享下推廣的經(jīng)驗(yàn)!

劉穎：這個(gè)我們做過調(diào)查，媽媽網(wǎng)的網(wǎng)友來源的2大渠道，一個(gè)是聽人介紹(就是口碑傳播)，另一個(gè)就是百度。這個(gè)是各個(gè)城市媽網(wǎng)共同的特征，我相信很多論壇網(wǎng)站都是如此。所以媽網(wǎng)的最大的推廣就是做好現(xiàn)有網(wǎng)友的服務(wù)，以及做網(wǎng)友最需要的內(nèi)容，通過百度找到需要這些內(nèi)容的人，過程中媽網(wǎng)也做過一些傳統(tǒng)媒體廣告等，但都效果一般。

Admin5編輯：媽媽網(wǎng)主要盈利模式是什么?主要贏利是那個(gè)方面呢?

劉穎：目前主要收入仍然是廣告，主要是親子類產(chǎn)品的廣告。

Admin5編輯：你認(rèn)為地方網(wǎng)站以后的發(fā)展情景是如何呢?

劉穎：我認(rèn)為本地性的話題因?yàn)槟軡M足實(shí)際的生活需求，而非常有生命力，所以這塊未來前景很大，但是否是目前的地方站來收獲這個(gè)果實(shí)，或者是有顛覆性的其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來取代，這個(gè)很難說。

Admin5編輯：媽媽網(wǎng)以后的發(fā)展方向是什么呢?

劉穎：媽媽網(wǎng)以后有兩條發(fā)展的主線，一條是繼續(xù)堅(jiān)持做親子垂直站，把親子類信息做深做透做專業(yè);另一條是在各主要城市，沿著網(wǎng)友的需求，發(fā)展多元化的生活需求類的業(yè)務(wù)和內(nèi)容板塊，做本地的生活消費(fèi)社區(qū)。

Admin5編輯：訪談很快接近尾聲了，最后給廣大站長說點(diǎn)什么吧!

劉穎：要是對其他個(gè)人站長說點(diǎn)真心話呢，我覺得個(gè)人站、地方站，目前來說是一條漫長的、艱辛的、充滿了各種風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)的創(chuàng)業(yè)之路，如果一定要走上這條路，需要對各種問題和困難有充分的思想準(zhǔn)備。不過已經(jīng)走上這條路的，例如我們，也必須堅(jiān)定的走下去，除了是個(gè)經(jīng)營性企業(yè)，大部分社區(qū)還承載了很多的社會責(zé)任，所以我們也會堅(jiān)定地走下去，跟大家共勉!

Admin5站長訪談旨在為站長朋友分享一些知名站長的訪談記錄，訪談頻道自開通以來，每期邀請一位圈內(nèi)知名站長人物來參與訪談活動，訪談內(nèi)容涉及建站故事、營銷推廣、網(wǎng)站運(yùn)營、建站經(jīng)驗(yàn)等各個(gè)站長相關(guān)領(lǐng)域。A5訪談?wù)埪?lián)系QQ：1932117152(A5佩佩)。訪談交流群：220447110。

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